
Dental Araujo - Samambaia Norte
Loja de produtos odontológicos
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“Minha experiência com a Dental Araújo foi extremamente negativa. A empresa age de má fé, vendendo produtos com validade próxima ao vencimento e oferecendo materiais como se fossem equivalentes ao que foi solicitado, mas que na prática não atendem à necessidade real. Quando precisei de estorno ou troca, o processo foi angustiante: a comunicação é confusa e passa a sensação de que o cliente não terá suporte. Não recomendo a ninguém. A aparente economia não compensa — no final, você sai no prejuízo com materiais errados ou inutilizáveis.”
Péssimo, péssimo atendimento, quando entrei em contato com a empresa até a hora de ir pagar queriam saber, mas depois de pago se desfazem do cliente, não passam informações corretas, mudaram itens da minha lista sem me avisar e o orçamento que fizeram o valor ficou bem a cima, isso pois ainda foi no Pix, imagina se é dividido, primeira e última vez que comprei ali. SE A EMPRESA NAO TEM O PRODUTO NÃO DEVERIA AVISAR DEPOIS DE PAGAR!!!
Dizem que é a dental com o menor preço, mas não compensa. Prefiro pagar um pouco mais caro numa dental que me atenda de forma educada e descente do que pagar barato numa dental suja e de péssimo atendimento. 1- Solicitei entrega de alguns materiais todos DE MARCA, assim que chegaram não era nada do que solicitei, pedi placa da Bio-art e infelizmente me entregaram uma placa de marca oposta não solicitada e na hora da vedação na máquina essa placa estourou todinha pois era de marca DUVIDOSA. Entre outros materiais solicitados que foram entregue totalmente de marca oposta (Eu perguntei se tinha de tal marca e foi confirmado) 2 - péssimo atendimento WhatsApp, caso você não queira fechar a compra eles te questionam 3 - embalagens de material suja e empoeirada.
PESSIMA, picaretas, agem de má fé com os clientes, só dor de cabeça… n gastem o dinheiro de vcs nessa dental, atendimento pessimo. E ainda fui ameaçada pelo “dono da loja” Rafael
Péssima experiência, tudo nessa dental deixa a desejar, vou relatar o que me aconteceu. No início desse ano fiz um orçamento de algumas listas bem grandes e caras (cirurgia), eles alegaram que já tinham a lista completa da minha turma e enviaram um orçamento pronto contendo TODOS os produtos, pedi para enviarem os valores individuais dos produtos que estavam na lista mas se recusaram falando que o desconto que eles aplicam era sobre todos os produtos. Na hora da entrega e pagamento, me cobraram o mesmo valor que a LISTA COMPLETA mas excluíram propositalmente os produtos mais caros da lista alegando que eram opcionais, o que nunca foi dito, nunca mesmo, e se recusaram a entregar os produtos faltantes ou a receberem a devolução dos materiais com reembolso. Um material específico, que constava na nota (que não é fiscal) foi pago e não foi entregue nem avisado que estava em falta ficou para ser entregue quando voltasse a estoque, faz 5 meses que fiz a compra e não tem esse produto na loja. Ofereceram um produto mais barato e crédito na loja, que depois desse tempo todo resolvi aceitar para não perder mais dinheiro, estou tentando pedir esses produtos com esse crédito já faz quase 1 semana mas estão postergando esse tempo todo para entregar, além do descaso no atendimento. Resumindo, dental péssima, não comprem aqui porque vão sempre tentar tirar vantagem de você de alguma forma.
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