ESTRELAS ODONTOLOGIA | SOBRADINHO

Minha experiência com o Dr. Diego foi muito negativa. Em diversas ocasiões ele chegou com mais de uma hora de atraso e, ao longo de aproximadamente um ano, senti-me desrespeitado como paciente. Parte do tratamento que havia sido combinado não foi concluída e o valor referente a isso não foi devolvido. Registrou este relato para que outras pessoas possam avaliar com atenção antes de contratar o serviço. Quem paga por um atendimento merece profissionalismo, pontualidade e respeito — qualidades que, na minha experiência pessoal, não encontrei nesse profissional.

Péssimo, minha mãe contratou serviço com eles. Um dente quebrado e uma prótese, isso a alguns meses atrás. Já pagou todo o serviço e não recebeu nada. Agora nem atendem mais esse telefone e pra variar, descobri esses dias que esse que se diz doutor Diego nem é formado em odontologia só a que parece que é a ex mulher dele que é. Enfim, só prejuízo

O MAIOR DESGASTE DA MINHA VIDA! A Dra. Flávia e o Dr. Diego são completamente desorganizados e nada profissionais. Paguei pela extração dos meus sisos em 30/11/2024 e, até hoje, não recebi meu dinheiro de volta — e os sisos continuam na minha boca. Mais grave: a Dra. Flávia informou à bandeira do meu cartão que o procedimento havia sido realizado (o que não é verdade) e que eu havia assinado concordando, o que também não ocorreu. Fiquei mais de 22 dias tentando resolver o problema com o banco, ligando e buscando informações, até entender que a cobrança integral tinha sido feita com base nessa falsa alegação. Ela me cobrou não só pelos procedimentos que realmente fez, mas também pelo procedimento que seria realizado pelo Dr. Diego — que, na prática, nunca está no consultório e não fez absolutamente nada. Sempre tentei resolver de forma amigável. Sempre fui simpática, compreensiva e paciente, mas não obtive resposta. Quando vou pessoalmente, nunca encontro ninguém disponível para me atender e me dar uma solução. Outros problemas: • As obturações que fiz com a Dra. Flávia quebraram em menos de seis meses. • O clareamento foi mal executado. • Meu irmão perdeu um dente por erro de uma dentista do consultório e está há meses enfrentando problemas com uma placa de bruxismo que não encaixa. Soube que há dezenas de pacientes aguardando reembolso e passando pela mesma situação. A gestão é caótica e a separação dos dois como casal parece estar prejudicando ainda mais o atendimento e o respeito ao paciente. Eles não entregam o serviço, e não têm comprometimento. Não recomendo de forma alguma. Se puder, fuja desse consultório. É um desgaste enorme e um prejuízo que ninguém merece passar, claramente com eles as coisas só se resolvem através da justiça.

Super insatisfeita! Simplesmente fecharam a clínica. E mandaram uma mensagem para aguardar. Irresponsáveis! Comecei meu tratamento em Outubro 2024 e até hoje não consegui terminar. Tratamento que está pago e foi caro. Um desgaste...não recomendo para ninguém.

Avaliaram de forma errada/falha o tratamento de minha esposa como sendo um canal e por fim fizeram a extração de um dente ciso. Cobraram errado pelo serviço, não emitiram NF e até hj aguardamos o contato da clinica para resolver esse erro (devolver o valor cobrado indevidamente). O atendimento foi em meados de dezembro/2024. Registro de reclamação no CRO em andamento.