Fenelon Diagnóstico Odontológico por Imagem | Unidade Asa Sul - Ed. Via Brasil

Hoje minha filha de 7 anos TEA , foi atendida na unidade Fenelon Kids , pela Técnica Maria , ela foi muito atenciosa e prestativa. Abordagem deixou a minha filha mais tranquila e com segurança para tirar todas as fotos e raio-x. Quero deixar meu elogio a excelente profissional. Pelo jeito é carinho deixou um ambiente mais acolhedor.

Adoramos a estrutura da Fenelon Kids da Asa Sul, excelente para seu público alvo! Destaco o profissionalismo da técnica Kawane, que teve paciência com a realização dos exames de meu filho. Quanto à recepcionista, sugiro ser orientada sobre melhores formas de tratar o cliente (adulto), ser mais receptiva, simpática, pois ao entrar no local e questiona-la sobre tempo de espera, não demonstrou simpatia, contato visual e nem assertividade quanto a informação que eu precisava (a sala estava cheia), deixando “a meu critério” à espera ou não. Poderia ser mais acolhedora nesse atendimento.

Fomos bem acolhidos. Meu filho tem autismo, e tiveram toda paciência, e cuidado em relação a sensibilidade a textura na área bucal. Foram quase duas horas respeitando o tempo da criança. Muito feliz com a dedicação da equipe. Recomendo 100%.

Excelente experiência do início ao fim do atendimento. Sem demora no atendimento, ambiente temático , pessoas empáticas , educadas , pacientes. Super recomendo. Parabéns a Beatriz e Karine por prestarem um atendimento de excelência. Tenho apenas uma sugestão: no momento da marcação , foi enviado foto do pedido da Odonto e da carteirinha do convênio , porém a pessoa que recebeu e agendou , não sinalizou que o pedido daquela forma não seria aceito pelo convênio . Precisei pagar particular.