Fenelon Diagnóstico Odontológico por Imagem | Unidade Centro Empresarial Brasília

Toda a equipe de colaboradores é muito agradável. E a Lucimar, que realizou o exame, é muito agradável, suave e delicada. A recepção da Ludmila foi tão atenciosa. A é unidade calma e silenciosa. Muito obrigado a todos. Tenho certeza de que a equipe inteira emana uma boa energia, a gente sente isso no ambiente.

Super bem atendido! Vários exames de imagem e a Srta Stefany-CEB foi nota 10, cordial, rápida e precisa em todo o processo! Parabéns! Muito obrigado!

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento na unidade do Centro Empresarial Brasília. Estive na clínica acompanhando minha mãe e a experiência foi extremamente negativa devido à postura da recepcionista Adriele. Ela se mostrou mal-humorada, sem cordialidade e sem qualquer preparo para lidar com os pacientes. Enquanto era necessário atendimento, permaneceu no celular, demonstrando completo desinteresse. Quando a unidade ficou cheia, simplesmente saiu e deixou a outra recepcionista sozinha, o que é totalmente inadmissível. Quero destacar que a outra recepcionista foi excelente, educada e atenciosa. Inclusive, ela informou que a recepção está desfalcada, mas, ainda assim, Adriele não colaborou em nenhum momento e tratou os pacientes de forma grosseira e desrespeitosa. Após essa experiência, deixo claro que não pretendo retornar à clínica, pois a postura dessa colaboradora compromete o atendimento e a imagem da unidade.

O atendimento na recepção foi cordial e atencioso, mesmo com a clínica cheia as recepcionistas foram educadas e pacientes. Já pela área do raio-x eu não voltaria nunca mais! Solicitei o nome da colaboradora que foi super desrespeitosa com todos que estavam na recepção, a Estefane, em todo o tempo que eu estive lá ela passava pela recepção reclamando e expulsando os pacientes falando que não era hora de fazer exames, na minha vez de ser atendida na recepção ela não parava de pressionar a recepcionista e falava que a pasta tinha que entrar até 17:30, caso contrário eu não seria atendida pois a clínica fechava às 18h reparei que a recepcionista ficou super nervosa e desconfortável, mais um tempo depois escutei a mesma colaboradora do raio-x Estefane falando que era uma das donas da rede, e até o momento que eu saí de la, ela não parou de reclamar, xingar e querer que mandassem todos os clientes embora. É triste precisar de um serviço e ser tratada com tamanho descaso e se ela realmente for uma das donas da rede como ela tanto gritava dentro da clínica é decepcionante saber que tem essa postura com seus próprios clientes. Pela recepção eu voltaria, mas para ser praticamente expulsa e escutar que tem hora certa pra fazer exame pq os colaboradores querem ir embora, não voltaria nunca mais.