
Fronte Odontologia Integrada
Clínica odontológica
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“Infelizmente, minha experiência com a Fronte Centro Odontológico Integrado S/S foi péssima. Após consulta para refazer uma obturação anteriormente realizada pela própria clínica, fui informado da necessidade de pagamento adicional, de mais de R$ 300,00, para utilização de determinado material. Ao esclarecer que utilizo plano de saúde e optar pelo material coberto pelo plano, sem pagamento adicional, fui comunicado de que a consulta já agendada havia sido cancelada por decisão, unilateral, dos gestores da clínica, sob a alegação de “perda de confiança”. Em nenhum momento houve desrespeito ou solicitação fora do contrato por minha parte, apenas exerci o direito de escolher o tratamento conforme cobertura do plano. O cancelamento unilateral do atendimento causou surpresa e frustração, além de transmitir a sensação de retaliação pela recusa de cobrança adicional, por fora do plano de saúde. Registro esta avaliação para que outros pacientes estejam atentos a esse tipo de prática e para que a clínica possa refletir sobre as práticas de relacionamento com usuários de planos de saúde.”
Excelente atendimento! [06.02.25] Desde a recepção, fomos muito bem atendido com simpatia e eficiência. A pontualidade foi um grande diferencial, sem atrasos no horário marcado. O Dr. Fábio Costa demonstrou um profissionalismo incrível, explicando tudo com clareza e realizando um atendimento cuidadoso e preciso para minha esposa. Recomendo a Fronte Odontologia Integrada a todos que buscam qualidade e confiança nos cuidados odontológicos!”
Iniciei um tratamento de canal com o curativo através do meu plano odontológico. Marcaram um horário pra eu concluir o canal, nada foi informado no ato da marcação, até então ia ser pelo meu plano odontológico. Estou há uma semana com dor no dente, aguardando ansiosamente, tentei antecipar, estive em contato com eles o tempo inteiro e tudo certo. Na noite anterior do meu horário marcado para a conclusão, me ligaram informando de um tal aparelho de alto padrão que era utilizado no tratamento, que a utilização dele custava em torno de R$300,00 e tantos (não me lembro certinho) e que eu tinha essa opção. Quando eu disse que não queria, que só queria o canal, tratamento convencional, me informaram que o médico não fazia, só fazia com esse aparelho. NA NOITE ANTERIOR ao horário marcado. Resumindo, cá estou eu com o dente da mesma forma, sem canal e com dor, pq eu me recuso a ceder a tamanha falta de respeito,. compromisso e responsabilidade com o paciente. É agir de muita má fé, isso sim. Tive uma péssima experiência com essa clínica...
O atendimento do dr Yanes é péssimo. Dentista grosseiro e sem compromisso
Excelente, Clínica, estrutura e organziação impecável, o atendimento das recepcionistas é agradável e muito cortês, são de total empatia e educação, trabalha com agilidade e seriedade, a Dra Polianna é incrivél o atendimento dela com criança é super agradável, amorosa, cuidadosa, foi pela segunda vez e foi uma experiência satisfatória, fomos atendido dentro do horário programado, sem atrasos e sem demora. Recomendo.
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