Futura Centro Odontológico

“Fui atendida pelo Dr. Marcelo na Clínica Futura para realização de um canal e, desde o início, tive a clara sensação de estar recebendo um atendimento muito diferente por ser paciente de plano. Foi um atendimento ruim, descuidado, e ficou evidente para mim que, se eu fosse uma paciente particular pagando valores altos, ele não teria agido dessa forma. Me senti desrespeitada e insegura durante todo o atendimento. Durante o procedimento, o profissional usou o tempo todo falas alarmistas como “vai quebrar mesmo”, “vai quebrar tudo”, sem qualquer cuidado em me acalmar ou orientar adequadamente. Após o canal, o dente tratado quebrou, relatei que a pontinha do dente estava machucando minha língua e ele apenas colocou uma massa de forma totalmente descuidada, sem verificar conforto ou dor, e se recusou a fornecer um encaminhamento quando solicitei. Saí da clínica extremamente frustrada. Atendimento pouco profissional. Não recomendo.”