Helio Diff (Lago Sul)

Ao chegar no salão, solicitei e confirmei o valor do corte de cabelo para meu filho de 12 anos, que foi informado como R$ 120,00. O serviço foi realizado por um profissional excelente, atencioso e que executou o corte com alta qualidade. No entanto, no momento do pagamento, fui surpreendido(a) com a cobrança de R$ 220,00, um acréscimo de R$ 100,00 sobre o preço acordado. A justificativa para a diferença foi a inclusão de serviços não solicitados e não comunicados previamente: uma lavagem de cabelo "especial" (R$ 50,00) e uma "finalização" (R$ 50,00), ambos serviços não autorizados para o corte de um menino de 12 anos. Embora o salão e os profissionais sejam de alto nível, considero extremamente desagradável e uma falha grave na comunicação a realização e a cobrança de serviços sem o meu consentimento prévio, configurando uma venda casada/serviço não solicitado. A transparência na precificação é fundamental. Saí do salão com um sentimento de ter sido engada.

Ótima experiência. Vale a pena deixar meus cabelos nas mãos do Luiz Marcelo.

Foi o dia do casamento do meu filho, fui atendida pela profissional Cida Alcântara, com muito atenção e carinho, amei o meu cabelo e maquiagem, ela entendeu exatamente o que eu queria.

Essa é uma avaliação mista porque eu amo o meu cabeleireiro no Helio, mas a pessoa que fez minhas sobrancelhas foi simplesmente horrível. Já fui ao Helio no Lago Sul várias vezes para cortar o cabelo com o Reginaldo, que é absolutamente incrível e eu adoro o trabalho dele. Por ele ser tão bom, decidi fazer o design e a tintura das sobrancelhas também no Helio. Que erro enorme. Paulinha, a profissional da beleza que me atendeu, fez o design das sobrancelhas, mas elas não ficaram nem remotamente parecidas com a imagem que mostrei como referência — e agora estão visivelmente tortas. Sobre a tintura, em mais de 10 anos fazendo a sobrancelha com tinta para trabalhos de modelo e afins, essa foi a primeira vez que vi alguém aplicar tinta de cabelo no rosto, algo que qualquer profissional de beleza sabe que jamais deve ser feito. A tinta de cabelo contém peróxido, que é extremamente agressivo para a pele, especialmente na área dos olhos. Agora preciso procurar outro estabelecimento para refazer minhas sobrancelhas e corrigir o estrago causado pela equipe do Helio. Mais uma vez, o Reginaldo é excelente com cabelo e continuarei sendo cliente dele, mas não voltarei a utilizar os serviços de beleza do Helio.