INEB - Instituto de Nefrologia de Brasilia

“Fomos tentar marcar uma consulta pro meu vô que tem 92 anos por indicação do Dr. Rafael Nefro, entrei em contato em novembro de 2025 pra marcar, deixaram meu vô marcado pro dia 07/01/26 com o Dr. Rafael e falaram que só iam me confirmar o horário depois, entrei em contato e falaram que ja não tinha mais horário nesse dia, que eu tinha que espera a próxima semana do dia 14/01/26 mas meu vô não podia ir dia 14 em especial aí falaram que ia deixar meu vô na lista de espera do dia 21/01/26, porém falei que ele não podia ficar em fila de espera pois o caso do meu vô é sério e precisa ser acompanhado, a geriatra dele falou que tínhamos que ir na consulta com o Nefro o quanto antes pois os exames tinham piorado, aí meu tio conseguiu por sorte marcar com o Dr. em outro local hoje dia 19/01 foi quando ele me perguntou na consulta pq não tínhamos ido na clínica e informei pra ele que falaram que não tinha horário e ele me informou que a recepcionista falava pra ele que a gente que não estava podendo ir, no caso mentindo né… a gente aguardando e só deixando meu vô em fila de espera sem termos certeza se iríamos ser atendidos ou não! Muito enrolada essa clínica de vocês e com atendente mentirosa, falando para mim uma coisa e pro Dr. outra.”