Instituto Horizzon Odontologia

Atendimento extremamente insatisfatório. A recepcionista demonstrou total despreparo, encaminhando documentos incorretos e fornecendo informações equivocadas. Os pedidos e encaminhamentos de exames estavam todos errados, o que causou transtornos desnecessários. Além disso, houve mudança de localização da unidade sem qualquer aviso prévio ao paciente. Para agravar a situação, após o procedimento, foi deixado fio de ponto na boca, evidenciando falha grave no atendimento e na condução do serviço.

Quero agradecer a 👩🏻‍⚕️Dr. Larissa e sua equipe, com sua enorme experiência empenho e dedicação fez uma cirurgia de Extração de siso bem complexa e bem complicada em mim, onde ocorreu tudo bem, e o pós operatório top sem dor até o inchado foi pouco muito obrigado... …

Não recomendo, é um descaso total com o paciente, paguei um implante e estão me enrolando para finalizar, já tem mais de 2 meses.

Com certeza foi a pior experiência da minha vida. Fiz cirurgia ortognática em outubro de 2021, cirurgia com “benefício antecipado “que não vi até hoje os benefícios. Antes da cirurgia foram atenciosos, porém depois tive dificuldade de fazer a revisão com o dr. Fábio Sato, pois não tinha agenda, o acompanhamento com a ortodontista foi péssimo desde bracket colado errado, como peças que não são do aparelho auto ligado e sim do convencional. Por fim esqueceram de mim, a ortodontista saiu da clínica e não tive um contato/telefone se quer. O Dr. Fábio Sato tem um currículo excelente, dra. Larissa opera juntamente com ele e equipe. Porém acredito que não houve um bom planejamento para minha cirurgia e não falo só da Cefalometria, pois questões simples não foram corrigidas durante a cirurgia, ainda não tenho uma boa oclusão (encaixe da arcada superior com a inferior) a superior não está alinhada poderia ter corrigido na cirurgia, mas não foi, parestesia ainda me incomoda, sem falar de dores de cabeça entre outras. E para minha tristeza outros especialistas analisaram meu caso e para corrigir eu teria que REOPERAR, o que para mim é agonizante só de pensar. Enfim, se você leu até aqui aprendi que: cirurgia ortognática com benefício antecipado, o benefício é só para clínica que recebe o pagamento Enfim, se você leu até aqui aprenda que: Cirurgia ortognática com benefício antecipado, o benefício é só para clínica que recebe o pagamento. Quando decidir fazer qualquer procedimento escolha uma clínica séria com profissionais de fácil acesso, com tratamento humanizado, que te acompanhem até concluir todo o processo. Sigo na luta em busca de uma boa mastigação....nunca foi por estética, mas funcional, qualidade de vida.