
Instituto Odontológico Rocha Ramos
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“Tive uma péssima experiência com a IORR. Ao buscar atendimento, foi sugerido um tratamento em etapas, com diferentes profissionais com conclusão prevista em 1 mês a 2 meses. Ao concluir a primeira etapa, fui surpreendido com a informação de que a outra profissional só iria retornar no mês seguinte, sem nenhum aviso anterior e sem possibilidade de substituição. Eu teria que esperar mais um mês do que o previsto inicialmente e olhe lá para reabrir agenda. A clínica tinha conhecimento da necessidade de resolução rápida do meu caso. Fez eu perder tempo, dinheiro. Não foi oferecido outra alternativa. Definitivamente, um dos piores lugares para realizar tratamento odontológico em Brasília. Nota zero!”
Excelente atendimento, e bom ambiente. Recomendo!
Surgiu um abcesso no meu dente, como sei da urgência desse tipo de caso dado o envolvimento de bactérias e o risco de infecção, procurei a IORR imediatamente visando resolver o caso. Fizeram um canal em um dente e isso não resolveu o abcesso. Após uma investigação mais aprofundada através de novos exames foi identificado um outro dente que estaria com problema (raiz trincada). Bem, não sou nenhum profissional nessa área mas abcesso é coisa séria e o que se espera nessa situação é que no mínimo fosse feita uma análise mais ampla para identificar os motivos. Ok superei essa situação. Porém o que me irritou é que depois de fazer os exames e de ter um lado definitivo (o que foi prontamente enviado para o IORR) houve uma demora para se encaminhar uma solução definitiva. Eu já havia alertado sobre a urgência que o caso exigia mas aparentemente a dentista (Dra. Lara) não estava dando a devida atenção. Após mais de um mês tentando solucionar a infecção, decidi procurar uma nova clínica e o dentista responsável disse que essa situação era urgente (de acordo com o que eu suspeitava) e já agendou o procedimento para o próximo dia útil. Resumo: não recomendo essa clínica, pois são bastante indiferentes principalmente com problemas urgentes! Enquanto isso fico na mão com pus saindo do dente por causa da morosidade da clínica! Cabe lembrar que um simples problema de abcesso no dente quando não tratado adequadamente pode levar a outros problemas mais graves.
Bom custo benefício, fiz a limpeza dos dentes e lá é usada uma máquina. Não é manual com os "ferrinhos". Achei a tal limpeza um pouco agressiva na boca, ficando uns dias com a gengiva sensível. De resto recomendo. Há um manobrista ao fundo, porque nunca tem vagas livres para se estacionar
Lamentável a postura estúpida da profissional Ana Carolina: hoje apontou o dedo pro rosto do meu filho de 7 anos quando ele chorou pela ardência da aplicação do flúor. Disse que no consultório dela ninguém chorava, que não estava acontecendo nada e que já ia acabar. Oi? Apontar o dedo pra cara do paciente e falar em tom ameaçador? Imagina se eu não estivesse presente!
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