Integra Odontologia Especializada

Lugar bem aconchegante, e ótimos profissionais, faço manutenção do aparelho todos os meses lá e sou sempre mt bem atendida

Experiência extremamente frustrante e desrespeitosa. Agendei uma consulta odontológica para meu filho às 9h da manhã e, ao chegarmos no horário certo, a clínica estava fechada. Ficamos aguardando por 1 hora sentados no chão do corredor, tentando contato por WhatsApp e telefone, sem qualquer resposta. Meu filho estava super ansioso e apreensivo por se tratar de um tratamento odontológico. Eu, como mãe, ainda precisei faltar ao trabalho para levá-lo — tudo em vão. Enviei mensagens relatando o ocorrido e, em nenhum momento recebi sequer um pedido de desculpas. Apenas às 16h23, ou seja, horas depois, fui surpreendida com uma mensagem tentando remarcar o atendimento para o dia seguinte, como se nada tivesse acontecido. Visivelmente, não há controle sobre a agenda, tampouco respeito pelo tempo dos pacientes. Não recomendo e espero que minha experiência sirva de alerta para outros pais e responsáveis.

Foi uma experiência muito boa. Desde o cadastro realizado na recepção, com a recepcionista Wanessa, até o atendimento da Dra. Cibele Lôbo, um atendimento excelente e muito profissional. Com certeza, voltarei mais vezes.

Certamente não pretendo voltar. Marquei atendimento para 09:30 e, sem que houvesse nenhuma consulta prévia foi, por eles, remarcada para 10:00. Para piorar, são 11:10 e ainda não fui atendida. Mais de 1 HORA de atraso!