Lotus Tratamentos Odontologicos

Desde 2021 estou vinculado a um contrato com esta clínica e, infelizmente, minha experiência tem sido extremamente negativa. O local demonstra falta de organização, pois mesmo com horário agendado, o atendimento costuma ocorrer com 1h a 1h30 de atraso. Não recomendo a clínica para ninguém. A sensação é de que prolongam o tratamento por vários meses de forma desnecessária, mantendo o paciente preso ao pagamento das mensalidades. Durante o período em que fiz a manutenção do aparelho, houve diversas ocasiões em que a peça soltou no mesmo dia. Hoje, ao retirar o aparelho e colar a contenção, novamente tive um problema, a contenção caiu em menos de 10 minutos após ter sido colocada. Em resumo, foi a pior experiência que já tive com uma clínica odontológica na vida.

Na primeira consulta fui super bem atendida...mas quando fui remarcar o atendimento de volta foi impossível pois a recepcionista me respondia em partes, demorou 3 dias pra me dar a resposta e ainda sim não foi o que perguntei...achei um descaso pois pelo tempo da resposta daria pra procurar outro dentista. DEVERIAM contratar mais recepcionistas (sugestão).

Fiz um tratamento na Lotus em 2019, onde ocorreu tudo bem e passei a indicar a clinica para as pessoas proximas a mim. Mesmo tendo problema com horários e atrasos de mais de 1h, eu gostava dos profissionais e do atendimento. Mas ano passado precisei fazer outro tratamento e além de esperar quase 2h a cada consulta, ainda me falaram que eu não precisava fazer nada, so colocar aparelho. Minha esposa foi la e falaram a mesma coisa. Estamos fazendo o tratamento em outro local, que de fato está nos ajudando! Parece que o unico objetivo da Lotus é arrancar dinheiro dos pacientes com manutenção de aparelho. Hoje em dia não indico nem pra inimigo!

Ótimo atendimento do odonto Lucas! Agendamento foi rápido, suporte eficiente em todas as vezes que precisei voltar para ajuste de restauração e placa miorelaxante.

Péssima, fazem vc ir a primeira avaliação, ate ai tudo bem, pede m exames e vc marca a segunda consulta, onde é comunicado q é só uma apresentação dos exames e nada será feito, obviamente reclamei, afinal 2 consultas p a nessa finalidade. Fui atendida por um cirurgião de nome Philipi, q parece ser o dono da clínica, o qual disse nao ter segurança para extrair um dente, seja RETALIAÇÃO. E pq RETALIAÇÃO, ah o Sr PHILIPI n faz uma simples extração, mas consegue fazer implantes e enxerto ósseo. O Sr Philipi nem precisava se desclassificar, eu n retornaria, n gosto de me sentir lesada, nem no meu tempo. O atendimento por convênio é somente p angariar pacientes e ainda assim nao os mantém.