Odontoshop Clínica Odontológic

Gostaria de registrar minha insatisfação. É a segunda vez que marco um horário, recebo confirmação pelo WhatsApp e, ao chegar na clínica, sou informada de que o procedimento não pode ser realizado aos finais de semana. Na primeira vez, entendi que imprevistos acontecem e relevei. Mas agora, novamente, na fase final do meu tratamento, é bastante frustrante sair de casa, me deslocar até a clínica e descobrir que o atendimento não será realizado. Sugiro que revejam e melhorem o processo de comunicação com os pacientes, para evitar esse tipo de transtorno.

Gostaria de elogiar a equipe que fez o meu procedimento de extração de dois sisos ontem (26/07) e principalmente o Dr. Cristiano. O procedimento foi muito rápido, indolor e estou tendo uma ótima recuperação. Voltarei para mais procedimentos 😁. …

Enviei mensagem no sábado solicitando uma consulta para odontopediatra. Me falaram que deveria passar por uma avaliação, na segunda a atendente me mandou mensagem pedindo para eu ir até o local para fazer a avaliação. Eu avisei que morava longe mas que chegaria às 9h30. Paguei $35 de uber para ir. Chegando lá a atendente apenas sorriu e disse que a dentista só estaria no sábado, perguntou se eu gostaria de remarcar. Eu explicando o ocorrido e ela apenas com cara de paisagem dizendo que eu poderia marcar para o sábado, isso porque eu disse que precisava de uma consulta de emergência. Resultado, voltei pra casa, gastei $70,00 e não indico essa clinica pra ninguém. Zero profissionalismo, nem para pedir desculpas essa atendente prestou, ficou apenas rindo pra minha cara como se eu fosse uma paspalha.

Comecei meu tratamento a pouco tempo, os dentistas são atenciosos e prestativo. Não posso deixar de elogiar também, a recepcionista, "Emilly" que tem um carisma muito grande com os pacientes, e um excelente atendimento...

NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM!!! Tive péssimas experiências nas dias unidades, mas a pior de todas é a do SOL NASCENTE! Só me enrolaram na Samambaia, não colavam direito as peças do meu aparelho, quebrava assim que eu chegava em casa e todos os meses me cobrando peça.