Policlínica do Lago Sul

“Hoje eu passei por uma das piores humilhações, falta de ética e profissionalismo que eu já vi e senti. Eu estou doente, com sintomas de gripe, fraqueza, dor no corpo e nariz ruim, fui para o hospital para fazer o exame do COVID, só tinha um rapaz na minha frente, foi atendido e a mesma médica perguntou o que eu faria, eu falei que era o teste de COVID, ela pediu para eu aguardar e fechou a porta. Esperei uns 10 minutos e nada, bati na porta de novo e OUTRA médica estava lá, pq uma outra pessoa teve que chamar ela pra me atender, aí entrei e falei que faria o teste de COVID, ela me perguntou quanto tempo de sintoma, eu falei 2 dias, ela disse que só fazia com 3 dias de sintoma, aí eu lembrei que já tinha 3 contando com o dia que eu fui e falei para ela: olha eu tô a um tempão esperando aqui e ninguém apareceu. Aí ela começou com arrogância dizendo que não eu não tinha muito tempo esperando pq ela tinha olhado para o corredor e não tinha ninguém, lembrando que outra médica estava lá, ela tinha acabado de chegar e me chamou de mentirosa, eu não sai de lá nem por 1 segundo. Como eu tinha o medido do médico, ela passou pra eu fazer o exame, mandou eu dar a volta para ir para outra sala, me passou a sala errada, eu bati na porta e nada, confirmei a sala de novo e tiveram que chamar ela novamente, bati na porta de novo e ela já abriu a porta brava dizendo que tinha pedido para eu esperar, eu falei que ela não tinha pedido não, ela pediu para eu bater na porta e ainda disse que eu era mal educada. Eu sou a paciente, eu estou doente e eu estou com dor e ela me atende dessa forma? Falta de ética e profissionalismo. O nome da médica eu vou passar para os interessados. Fui desrespeitada, humilhada e constrangida, pq ainda foi na frente das pessoas. Isso que ela fez é grave. Constrangimento e difamação.”