Previna Odontologia - SHP Conjunto Nacional

Muito bom atendimento e excelência em qualidade. recomendo Dr. Juliana.

Primeira visita: Eu havia dito ao dentista que tinha dias limitados para realizar o tratamento, pois viajaria em breve. Ele me questionou o porquê de eu ter marcado somente para o fim da tarde, e expliquei que era um dos horários disponíveis informados. Ele começou a reclamar da atendente que fez a marcação, pois ela deveria ter marcado mais cedo e que “funcionário é difícil”. Eu disse que não me importava, pois já estava feliz o suficiente de ter conseguido uma consulta naquela mesma semana. Ele me conduziu à recepção e passou a reclamar da atendente que havia me agendado no fim da tarde. Me senti bastante constrangida e eu disse a elas que não me importava e que isso era demanda dele. Segunda visita: O mesmo dentista chegou UMA HORA atrasado pois, segundo a recepção, ele estava fazendo um exame. Ainda na recepção, as recepcionistas lhe perguntam se ele estava bem e ele responde “mais ou menos”. A recepcionista entra para checar e volta dizendo que ele já vai chamar, mas a essa altura eu já não me sentia segura pra seguir o tratamento. Não recomendo essa clínica. A recepção é cordial e profissional, mas a postura do profissional me passou uma impressão negativa. Ele se mostrou desnecessariamente aborrecido porque a recepcionista não me ofereceu um horário mais cedo e ele mesmo se atrasa uma hora, aí sim me fazendo perder tempo, e chega na clínica dizendo que está “mais ou menos” depois de um exame am alto e bom tom na sala da recepção. Pode ter sido uma exceção, mas como primeira experiência eu não me senti segura de prosseguir.

Atendimento péssimo, por 2 vezes dei viagem perdidas, pois somente avaliaram, o q já foi avaliado, perderam minha documentação ortodontica agendei 1h de atendimento e a médica disse q num tinha tempo de fazer o procedimento pq ela tinha paciente esperando.. E eu sou o q??? 2 meses esperando uma resposta dk plano odontológico, sendo q já coloquei aparelho com o msm plano em outra clinica. DESCASO TOTAL. NÃO RECOMENDO.

Não indico para ninguém essa clinica. péssimo atendimento do dr que me atendeu, ficou me questionando, queria me cobrar o oito mil pra fazer o canal da minha filha , que o plano não cobria (quando o plano cobre). Inclusive ja estava com acompanhamento em outra dentista o mesmo ficou questionando o profissionalismo dela que e maravilhoso.não voltarei e não indicarei. Obs:o atendimento da recepção foi maravilhoso sem o que reclamar.