R2 Odontologia Especializada

Ambiente acolhedor, profissionais de excelente. Parabéns pela dedicação e cuidado com os clientes.

A Thiara foi muito atenciosa, mesmo eu não indo na clínica ela tirou todas as minhas dúvidas, fez o pedido da minha documentação e foi de uma presteza admirável. Foi maravilhosa. Amei o atendimento, fiquei encantada 🥰 …

Agendei uma consulta na clínica com bastante antecedência para o dia 13/02/25 às 16h30. No dia anterior, 12/02/25, recebi uma mensagem confirmando o atendimento e informando a antecipação do horário em 30 minutos, o que aceitei. No dia da consulta, cheguei no horário combinado e, para minha surpresa, a recepcionista simplesmente disse: “A doutora não está aqui, Vinicius.” Sem qualquer pedido de desculpas, ela admitiu que houve um erro no sistema ao registrar o horário, mas não demonstrou nenhum interesse em resolver a situação de forma adequada. Para piorar, a única solução oferecida foi remarcar para dali a oito dias, sem qualquer consideração pelo transtorno causado. Achei isso uma grande falta de respeito.

Eu tinha uma restauração infiltrada, os outros profissionais, quando batiam olho, já falava que era canal. Levei esse caso para a Dr. Raquel, ela conseguiu salva o meu dente. Só tenho que agradecer pelo o cuidado e por ela ser uma pessoa confiável. O atendimento foi maravilhoso e relaxante, o acabamento do dente ficou incrível.

Ótimas profissionais, a recepcionista é muito atenciosa e a Dr Raquel é muito cuidadosa. Me atendeu com muito carinho