Santé Odontologia Especializada

Depois de experiências muito frustrantes em outras clínicas, tive a felicidade de encontrar um atendimento realmente ético, humano e profissional nesta clínica. Desde o início, o dentista foi atencioso, avaliou meu caso com calma, explicou tudo de forma clara e honesta, sem pressa e sem tentar empurrar procedimentos desnecessários. Diferente de outros lugares, aqui houve uma avaliação clínica cuidadosa, levando em consideração meus sintomas (ou a ausência deles), e não apenas o raio-x. A restauração realizada, muito bem feita, confortável e com acabamento excelente. Dá pra perceber claramente o cuidado, a técnica e o compromisso com o bem-estar do paciente. Além disso, fui tratada com respeito, transparência e profissionalismo, algo que infelizmente está cada vez mais raro. Saí da clínica tranquila, confiante e muito satisfeita com o resultado. Recomendo de olhos fechados. Profissionais assim fazem toda a diferença. Registro meu elogio à Vitória, da recepção, pela educação e atenção, e ao dentista Estevam, pelo profissionalismo.

Procurei a clínica por que vi que atendia pelo plano Bradesco Saúde, para realização de um canal. Para o primeiro atendimento me foi passado que seria necessário a aplicação de uma “medicação” no qual não era coberto pelo plano, no valor de 250,00 que foi pago via pix no ato. Após isso retornei em outro dia e realizei o canal através do plano de saúde. O canal foi fechado provisoriamente e fui informada que o definitivo (que não fazia pelo plano) poderia ser feito de 2 formas: 1350,00 de porcelana e 750,00 de resina. Optei pelo mais barato (tendo em vista que se tenho um plano de saúde, caro, por sinal, que pago 1000,00 por mês, não queria ter que pagar por fora) Ao finalizar solicitei a nota fiscal para solicitação do reembolso pelo plano de saúde do valor pago, 712,50 (teve desconto via pix). Agora precisava de um relatório e foi me respondido da seguinte forma: “ Infelizmente não podemos encaminhar relatório para reembolso porque a clínica pode ser descredenciada.” e “ Conforme esclarecido anteriormente, informamos que, independentemente de o procedimento ter sido realizado de forma particular ou via convênio, não é possível a emissão de relatório ou documentação para solicitação de reembolso junto ao plano de saúde. Isso ocorre porque o simples fato de a clínica possuir vínculo com o convênio, ainda que determinados procedimentos não sejam credenciados, faz com que a emissão de relatórios para reembolso configure descumprimento contratual, podendo acarretar descredenciamento da clínica, conforme normas estabelecidas pelo próprio convênio. Dessa forma, por questões éticas, contratuais e legais, não conseguimos atender à solicitação.”. Não indico o estabelecimento.

Fui muito bem atendido na clínica. A recepção é muito organizada e educada. O Dr. Renato foi muito atencioso durante o atendimento e explicou tudo com calma.

Ótimo atendimento. O Dr Renato Levi foi paciente com minha filha de 3 anos e fez um excelente trabalho

Boa tarde, gostaria de Agradecer a Dra. Gabrielle e a Clínica Santé pelo excelente atendimento desde a recepção até a sala do consultório, por todo o afeto e atendimento comigo, agradeço de coração a todos!