Simétric Odontologia

“No dia 13/09, às 11h, fui atendido pela Dra. Esther para a realização de restauração dentária. A recepção me atendeu bem, e o objetivo era corrigir o dente indicado na primeira foto (com a seta vermelha), cuja restauração antiga havia caído devido ao tempo. Paguei R$ 228,00 para realizar duas restaurações: uma no incisivo central (dente da frente) e outra no terceiro molar do lado esquerdo. No entanto, percebi que o atendimento ocorreu de forma bastante apressada, possivelmente por eu ser o último paciente do dia. A sensação foi de que a profissional estava sem paciência para realizar o procedimento tanto que dá pra se notar na imagem como foi feito a restauração de forma grosseira. Infelizmente, apenas cinco dias após o atendimento, a restauração do dente da frente quebrou na lateral direita e já está craquelando. Já no momento do procedimento, havia notado que o acabamento estava grosseiro, mas optei por não reclamar na hora já tinha decidido ir em outro local para terminar o acabamento caso ficasse muito ruim. Ainda assim, a falha confirma que a restauração não foi feita com o devido cuidado e qualidade. Minha esposa entrou em contato com a clínica( ela que tinha marcado por conta de indicação de amiga ), relatou a situação e foi realizado um reembolso de R$ 114,00, no dia 23/09/2025.(edição realmente o estorno foi correto, tive desconto no pix de resto tudo foi como disse na avaliação) Registo esta reclamação como forma de alertar futuros pacientes e destacar a importância de que os procedimentos sejam realizados com qualidade, independentemente do horário ou da rotina da clínica. Caso contrário melhor evitar o atendimento para passar por todo esse transtorno sem necessidade.”