Speciale Odontologia

Péssimo atendimento da recepção não explica nem soluciona nada, no whatsapp para solicitar pro plano demora demais se você não mandar mensagem não responde Parece que trabalha forçada... Não é porque é pelo convênio que é de graça não ⛔ realmente não indico e gostaria que os gestores olhassem mas para o atendimento

Não recomendo nem que se comece um atendimento junto à essa clínica, entrei em contato com a clínica para agendamento, ao informar que se tratava de plano odontológico, o atendimento mudou, a secretaria junto com a Dentista Ana Claudia fez inúmeras exigências, atendendo uma das exigências enviamos o RX, após 1 semana do envio do RX a tal dentista disse que não possui tempo para solicitar junto ao convênio a autorização, ao questionar, a profissional se recusou a realizar o tratamento, indagando que eu era problemático por solicitar o protocolo da solicitação junto ao plano, para tentar agilizar. O desrespeito é sem tamanho, é impressionante como lugares e profissionais como essa Ana Claudia ainda existam nos dias atuais.

Tentei ligar no número informado e não completa a ligação então minha experiência com a clínica ficou apenas nas mensagens. A pessoa que me atendeu não foi muito esclarecedora e nem quis entender do que se tratava a minha necessidade. Só me avisou que não fazem limpeza pelo plano do BB Dental. E que se eu quisesse atendimento para prótese deveria enviar o raio-x(raio-x esse que achei que seria pedido na consulta inicial). Resumiria que o atendimento que tive não foi ruim nem bom, foi apático.

Sempre tive medo de dentista. Mas com a Dra. Ana Claudia foi muito diferente! Sempre paciente comigo, querida, indo no meu tempo 👏🏼👏🏼👏🏼 Só tenho a agradecer por todo carinho, profissionalismo e paciência 💖💖💖 …