UBS 1 Lago Norte

Recepção geral muitas vezes sem profissional. No setor de vacinas não há recepção. Confirmando o que diversos estudos tem demonstrado que o primeiro contato, primeira etapa do processo é o que mais frustra os usuários do sistema de saúde pública.

Fui tomar vacina e fiquei no aguardo no local da vacinação - entrada por trás separada do atendimento principal. Após bom tempo de espera fui ao atendimento principal que me respondeu: "o funcionário está de atestado, vacinas só à tarde". Perguntei por que não há um aviso informando e respondeu: "não podemos fazer isso pois se trata de ausência funcional". A administração do local precisa se preocupar com seus "clientes", prestam serviço à população. Este posto já foi mais zeloso e cuidadoso. Espero que melhore.

Atendimento horrível, marca a consulta para duas horas e deixa o paciente esperando até três da tarde e detalhe não chama ninguém, vai no guichê a recepcionista te responde com deboche . Posto de saúde parecendo um chiqueiro, um descaso com a população, não indico nem como açougue.

Gente pelo amor de Deus, quanta gente sem responsabilidade com aquilo que faz, um descanso essa sala de vacinação. Não adianta reclamar aqui liga na ouvidoria.