Unidade Básica de Saúde (UBS) 1 de Vicente Pires

“Desde que comecei a ser atendida por essa UBS, percebo uma desorganização e falta de empatia enorme. Mesmo quando você chega na emergência, fazem pouco caso do seu estado de saúde e falam para você procurar sua equipe. Quando você chega na sua equipe, os médicos estão de licença e não tem nenhum médico substituto e então eles te jogam novamente para as consultas de emergência. Já fui rudemente destratada pelo enfermeiro Mauro, que em um estado de urgência me fez esperar a tarde inteira e uma parte da noite para dizer que não tinha médico. Já oficializei uma reclamação no WhatsApp da equipe verde onde o enfermeiro Mauro e o responsável e fui ignorada e bloqueada. Agora na equipe Rosa, estou esperando atendimento que foi previamente agendada e a médica que chegou 1h atrasada está atendendo todos os acolhimentos antes de quem esperou meses para fazer uma consulta. E a resposta que temos da enfermeira é: ou você espera ela atender todos os acolhimentos que chegaram agora ou remarca (para sabe Deus quando). Inclusive SUMIRAM com a COLETA DO MEU PREVENTIVO que eu entreguei na mão de quem se diz ser o diretor da UBS e se eu não ficasse no pé nunca receberia o resultado. Depois que acontece algo grave não querem se responsabilizar. Nunca vi tanto desrespeito e falta de responsabilidade de uma UBS na vida. Uma completa vergonha!”