Unisaúde - Atendimento Integrativo

Tomei conhecimento da Unisaude, através de uma indicação e gostaria de deixar registrado que fui muito bem atendida e orientada pela recepcionista Danielle, ela é solicita, atenciosa e muito educada. E a clínica em geral é ótima estão de parabéns!

Clínica excelente da recepção ao atendimento, profissionalismo e cuidado em todos os momentos. As recepcionistas são atenciosas e cuidadosas, as psicólogas e fonoaudiologas dedicadas e estão contribuindo muito para o desenvolvimento da minha filha.

Gostaria de expressar minha satisfação com o atendimento psicológico oferecido por sua equipe, que é excelente. No entanto, o atendimento na recepção necessita de melhorias significativas. Reconheço que nem todos os pacientes possuem uma memória excepcional para recordar cada consulta, e uma confirmação por parte da clínica é o mínimo esperado de um atendimento de qualidade. A falta de proatividade e o trabalho negligente da recepção, que não avisa ou confirma as próximas consultas, são inaceitáveis. Além disso, a atitude desdenhosa da equipe de recepção quando ocorrem esquecimentos por parte dos pacientes é extremamente desnecessário e nada profissional. Sugiro uma revisão nos procedimentos e na postura da recepção para garantir um serviço completo e satisfatório.

Fiz minha avaliação neuropsicológica com a Dra. Vanessa, que realizou um excelente trabalho durante todo o processo, me fornecendo um diagnóstico que considero extremamente coerente com meu histórico de vida e dificuldades. Recomendo muito a clínica, que teve um excelente atendimento, desde o primeiro telefonema, o contato com a recepção e, claro, a profissional que me atendeu, que foi peça-chave para a melhor compreensão de questões que perduram desde a minha infância e que, agora, possuo uma estratégia clara de como tratar.