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UPA Vicente Pires

Pronto atendimento

CRO-DF-3AEF138D
2.2(2 avaliações)
Clínico Geral

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St. Hab. Vicente Pires - Vicente Pires, Brasília - DF, 70297-400 - Vicente Pires, Brasília - DF

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Eu, Rondinele, venho por meio desta expressar minha extrema insatisfação e indignação com o atendimento prestado na UPA de Vicente Pires no dia 27/02/2026. Minha esposa, Renata, estava em estado de febre e com um quadro grave de infecção, apresentando um abscesso de aproximadamente 20 cm na barriga, após uma cirurgia de retirada de útero. Chegamos à UPA às 17:00 horas e aguardamos por mais de 3 horas, pois não havia lugar adequado para ela ficar e não fomos atendidos. O que mais me revolta é o descaso e a falta de empatia dos profissionais de saúde, que não se dignaram a atender minha esposa em um momento crítico. A equipe de recepção foi extremamente desagradável e parecia mais interessada em acobertar a falta de responsabilidade dos médicos do que em ajudar os pacientes. É inaceitável que pacientes sejam obrigados a esperar por horas em condições precárias, sem qualquer tipo de atendimento ou conforto, e ainda por cima sejam mandados embora sem serem atendidos. A UPA de Vicente Pires precisa urgentemente rever seus processos e treinar seus funcionários para lidar com situações de emergência com mais humanidade e respeito. Peço que sejam tomadas medidas para: - Melhorar o atendimento e a infraestrutura da UPA - Treinar os funcionários para lidar com situações de emergência - Apurar as responsabilidades pelo descaso e falta de atendimento adequado - Fornecer um retorno sobre o que será feito para evitar que isso aconteça novamente Agradeço a atenção e espero uma resposta e solução para este caso.

Rondinele Pereira
Lizandra Leal

Fiquei de 13:20 até as 21:00hs e nao consegui atendimento. As pessoas q tinham chegado as 10:00hs da manhã ainda estavam esperando para serem atendidas, eu nao aguentei e fui embora para o hrt la sim consegui ser atendida.

Luciano Carvalho

Minha tia de 78 anos e eu chegamos a essa UPA hoje pouco depois das 07:00, e acabamos de chegar em casa agora, às 13:50, SEM ATENDIMENTO MÉDICO para ela. Ela chegou a ser atendida por uma biomédica via telemedicina, que pediu alguns exames, eles foram feitos na própria unidade, então tivemos de aguardar pelo médico (o único atendendo), que NUNCA a chamou. Fui ao consultório, falei com ele, ele falou que era para esperar. Muito tempo depois, falei com a assistente social, que falou com a enfermeira, que, por sua vez, falou novamente com o médico, perguntando se ele podia atender minha tia, e eu pude ouvir de longe ele sendo rude com ela e dizendo que era para esperar. Detalhe: não havia nenhum paciente no consultório. Minha tia desistiu e viemos embora. Se as pernas inchadas e a diarreia que ela está tendo forem alguma coisa grave, teremos de dar um jeito em algum outro lugar, pois nessa UPA a coisa não funciona. Por fim, fui tirar uma foto simples da parte externa (essa abaixo) e o segurança ainda me abordou dizendo que tem ordens superiores de não permitir imagens dentro da unidade. Quem esses "superiores" (que só oferecem serviços inferiores) acham que são? Querem esconder do povo o descaso, a incompetência, a vergonha. Que lástima. O povo está largado às traças.

Letícia moraiis

Um total descaso, como uma upa desse porte tem apenas 1 médico atendendo mais de 50 pacientes? Cadê os outros 2 que são obrigados a ter por lei ? Ibanez acabou com a saúde pública do DF todos os hospitais e upas lotados sem médico e muito menos sem o básico para fazer os atendimentos, quero ver até aonde vai esse descaso quantos vão ter que morrer aqui na fila aguardando atendimento? A 3 semanas atrás eu desmaiei e convulsionei fui a UPA do Núcleo Bandeirante de ambulância e demorou 11 horas para ser atendida. Um total descaso que muitas vezes não é culpa dos profissionais mas sim por conta do sucateamento do serviço de saúde pública !!!

Karoline Lima da Silva

Péssimo! Estamos aqui desde as 11:30 já são 15:30 e nem sinal de atendimento. A recepcionista muito mal educada, eu fui perguntar se o médico já tinha começado a atender e ela respondeu: Não sei. Daqui eu não consigo ver o painel. Para que serve a recepção??? Muita falta de respeito, muita falta de empatia! É um descaso com a população, várias pessoas passando mal. Pensei que em Brasília a fiscalização era mais ativa, mas já vi que a saúde é tão ruim como em todos os outros estados.

Baseado em 2 avaliações do Google

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