Vamos Sorrir - Planaltina

“Fui à clínica, o dentista solicitou um exame e assim que fiquei com o resultado entrei em contato para saber se poderia ser feita uma orientação online (nem que fosse rápida), apenas para entender os valores e qual seria a conduta (tratamento ou extração). A resposta foi que “infelizmente é necessário vir na clínica”, sem oferecer nenhuma alternativa. Como trabalho e não consigo ir em horário comercial, perguntei se atendiam após as 19h e informaram que já estariam fechados. Mesmo explicando que eu só precisava falar com o dentista para entender o próximo passo, não houve flexibilidade nem tentativa de ajudar. Achei o atendimento muito engessado e pouco humanizado, principalmente considerando que se trata de um caso de dor e necessidade de decisão rápida.”