Vivace Odontologia Integrada

Não recomendo. 1⁰ dia que fui fazer uma limpeza não consegui ser atendida porque a sala não estava disponível. 2⁰ dia fiz limpeza e pediram RX. Ok. 3⁰ dia fiz restaurações. 4⁰ dia duas restaurações caíram. Ok pedi retorno. 5⁰ dia arrumei as duas restaurações, caíram de novo na mesma semana. Ok pedi retorno novamente. 6⁰ dia, marquei atendimento, esperei por uma 1hora e meia e não consegui ser atendida porque marcaram outra pessoa no meu lugar. Detalhe: toda hora ia passando gente na minha frente e eu perguntando se estava certo. A resposta era que sim, tudo certo. No final assumiram que marcaram duas pessoas no mesmo horário que o meu. FUI E NÃO CONSEGUI ATENDIMENTO. Ok Remarquei. 7⁰ dia cheguei e no consultório e informaram que não poderiam me atender porque duas cadeiras estavam quebradas e não me ligaram antes porque preferiram me falar pessoalmente, o dentista disse que foi decisão gestora. Sério! Eu saí correndo do serviço no final da Asa Norte sendo que poderiam só ter mandando uma mensagem. FUI E NÃO CONSEGUI ATENDIMENTO DE NOVO! Beleza remarquei porque estou com o dente quebrado e precisando atendimento. 8⁰ dia que não vai acontecer me mandam mensagem remarcando meu atendimento. E aí já deu, chega! Eu não volto mais e não recomendo!

O atendimento no telefone da clínica é feito por Raiane, pessoa que nao entende o que está fazendo lá. So diz: é pq ei cheguei aqui dia 19. Ou seja, perdida. Tento falar com a gerente, administrador, dono, alguém do financeiro, mas....Raiane diz que nao é do dpto dela e nao tem telefone para falar com essas pessoas. Detalhe: a clinica toda vc anda em 10 passos. Tudo isso, pq paguei por um serviço de 350 reais ha 1 mês e eles nao geraram a NF até o momento. Chato isso. Ficam cansando os clientes, obrigando a gente a ter que fazer denúncia na SEFAZ. Coisa mais desorganizada. Entao Raiane disse qie pediria p dona, a dra Michele, me ligar. Mas nao pergumtou nem o meu nome e nem o meu telefone. Pedi p eles gerarem a NF no CPF do meu filho, que foi quem recebeu a prestaçao de serviços. Ela tb se negou a anotar o CPF dele. Ou seja, zero chance de resolver alguma coisa. So denunciando mesmo.

Péssima experiência, todos os pacientes reclamando qdo cheguei a clínica que estavam a mais de 2h esperando. E a Dona Da clínica Michele faz o agendamento colocando mais de 5 pacientes no mesmo horário. É um DESRESPEITO ao consumidor que fica aguardando e descobre na clínica que não é hora marcada e sim ordem de chegada, igual hospital pública!!!!

Não se consegue atendimento via ligação, só dá sinal de ocupado, ou seja , está fora do gancho,o WhatsApp é um jogando pro outro e não resolvem. Não consigo marcar e nem tirar dúvidas pq simplesmente não consigo ser atendida pela clínica

Marquei uma consulta para fazer uma avaliação para colocar aparelho, fazer uma limpeza e ver sobre um dente quebrado. Consegui fazer somente a avaliação do aparelho. E pedi pra fazer tudo na mesma consulta. Resolvi dar um voto de confiança nessa clínica que só tem reclamações. Não volto mais e tô fazendo a reclamação no plano de saúde também. Absurdo.