Implortho Center Cassini Amaral

“Minha avaliação estava marcada para as 11h. Cheguei 10:50 no consultório e fiquei esperando no balcão de atendimento. A dentista e um outro funcionário estavam mexendo no computador. Não me deram "Bom dia", não perguntaram meu nome pra verificar o horário, não perguntaram se eu queria alguma informação. Nada. Eu vi que eles estavam ocupados e sentei na cadeira de espera. Enquanto isso fiquei lendo o aviso colado na parede, o qual dizia que: pacientes, particular ou convenio, se faltassem a consulta pagariam 30 reais de taxa na remarcação. Eu olhava meu relógio, a hora ia passando e ninguém me dava nenhuma satisfação. Eu perguntei a senhora que estava ao meu lado pra qual horário ela estava marcada, ela disse que estava preocupada pois estava marcada para 10:30 e não podia se atrasar pq tinha que trabalhar, e se remarcasse teria que pagar a tal taxa. Eu já estava ficando impaciente, quando o Dr grita do consultório: " remarca eles aí, que aqui tá enrolado". Aí veio a dentista falar que ele n poderia atender no horário marcado. Eu falei "E vocês vão me pagar 30 reais pelos 40 min que eu perdi aqui dentro?" Ela: "Por acaso vc vai querer esperar?" Eu disse "Não, eu vou embora, isso é falta de respeito com os pacientes" Ela: "você é muito ignorante". Fui embora e nunca mais volto no consultório.”