CENTRO MÉDICO CACHOEIRINHA

“Passei por uma situação bastante desagradável na clínica! Ao fazer o pagamento de um procedimento, fui informada sobre duas possibilidades: pagamento em dinheiro ou em Pix, com diferença significativa no valor a ser pago. Para o pagamento em dinheiro, o valor seria menor, sem emissão de recibo ou nota fiscal. Argumentei que o recibo ou nota fiscal são obrigatórios, mas ainda assim a clínica manteve a orientação, após ter conversado com a profissional que realizaria o procedimento. Achei bastante desrespeitoso! A diferença nos valores, por si, já causa estranheza, mas a recusa em emitir nota fiscal, independente da forma de pagamento, até onde entendo, parece irregular. Além de suposta irregularidade, pelo menos a mim, acabou comprometendo também a relação de confiança tanto na clínica como no serviço médico que seria prestado. Acabei desistindo, optando por não fazer o procedimento. Sugiro que possam rever essa prática. Sobre a resposta abaixo, cabe dizer que a nota fiscal foi recusada, sim! Para o procedimento, a clínica referiu que não aceitava pagamento em cartão de débito ou crédito, apenas em dinheiro ou Pix, o que realmente é do seu direito. A questão é que, caso o pagamento fosse feito em dinheiro, seria dado um desconto de 100,00, sem emissão de nota fiscal ou recibo. O documento só seria fornecido para pagamento via pix. Ressalto que a clínica foi clara que, mediante pagamento em dinheiro, não emitiria nota fiscal. Mediante o meu questionamento, a recepcionista teria consultado a médica sobre isso que teria mantido a orientação, inclusive. Ou seja, sim, foi recusada a nota fiscal na modalidade pagamento em dinheiro. Cabe dizer que a nota fiscal é um direito do paciente e um dever da empresa, mesmo em caso de desconto. Cumpre também lembrar que, para algumas empresas, a estratégia do desconto mediante pagamento em dinheiro e sem nota fiscal, nada mais é do que uma forma de sonegação de impostos! Sugiro que a clínica reveja os seus procedimentos, sobretudo se realmente zela pela transparência e respeito aos seus pacientes! Da minha parte, independente de qualquer resposta que possam dar aqui, perderam a confiança! Felizmente desisti do procedimento, do contrário, teria denunciado aos órgãos de fiscalização. Lamento muito que, além da clínica, a propria profissional tenha endossado essa conduta.”