Clínica Santa Helena | Camaçari - Unid. Meddi

Péssimo atendimento da recepcionista Jessica Alves. Nem o básico ela sabe fazer, que é dar bom dia e ser gentil com o cliente. E ainda se acha no direito de tratar mal o paciente durante o atendimento. Sem contar que fica mascando chiclete passando uma má impressão no primeiro contato.

Horrível, você l8va fica esperando um tempão e nada de atender , tá cada vez mais pior atendido até mesmo online,,, ou por ligação tá horrível,,,

Faz 1 ano que me mudei para Camaçari. Sempre fiz minhas consultas e exames médicos em Salvador. Hoje, 19/03/25, fui pela primeira vez na Santa Helena Meddi para atendimento clínico geral. Meu resumo: Não Gostei! Eu busco em Camaçari uma clínica que possa me dá a segurança de um atendimento atencioso, criterioso e investigativo, como eu já estava habituada a receber em Salvador( frequento a CAM, a Ana Paola Noya Gato, Clivalle, etc). Talvez a clínica não seja tão ruim assim, talvez meu padrão de atendimento médico esteja alto demais. Mas, enfim, a minha queixa é pq achei o atendimento clínico geral superficial, pouco investigativo. O motivo do meu atendimento foi uma crise de espirros que eu iniciei no dia anterior e a necessidade de realizar check-up periódico, passei pela triagem e minha pressão estava 15:8, me surpreendeu, pois não tenho histórico de pressão alta e nem casos na família. Amanhã irei voltar na clínica para realizar exames cardíacos. Como não tenho problema cardíaco, é só praxe, vou adiantar esse exame na SH, mas os demais exames periódicos, para monitorar questões que já possuo, não me sinto segura em fazer com vocês. O atendimento clínico, que considero o abre alas de qualquer unidade de saúde, me tirou toda a confiança em entregar a minha rotina de cuidados preventivos a SH. Lamentável, pois precisarei me deslocar para Salvador toda vez que eu precisar de atendimento ou fazer check-up. Me surpreendi até com a nota 2.9 que vcs estão aqui no Maps, achei que eu seria a primeira a reclamar. Mas pelo visto vocês tem muito a melhorar ainda pois, para completar o médico estava atrasado, chegou bem depois do horário para o primeiro atendimento. Então, se vocês não trataram ainda reclamações de pacientes que eu vi aqui que já possuem mais de 2 anos, falando justamente sobre o horário de atendimento, imagina evoluir até o ponto de transmitir segurança aos pacientes exigentes como eu. Então, nem vou esperar né?! As duas estrelas que eu marquei: Entrego 1 para o Senhor que me recepcionou na entrada principal do prédio e me orientou onde deveria ir. A outra estrela entrego para a Moça do pós-atendimento do terceiro andar, ambos educados, atenciosos e prestativos.

Péssimo lugar sujo fui em 5 corredor e nenhum tinha álcool fora o atendimento é melhor ir ao SUS pelo menos não tem custo