Sorria + Camaçari

Fui atendida pela Dra. Raquel e só tenho elogios! O atendimento foi impecável, muito atenciosa e cuidadosa e sempre explicando tudo com clareza. A recepcionista também é excelente, todos muito educados e prestativos. A clínica é super organizada, limpa e acolhedora. Além disso, a localização é ótima e de fácil acesso. Recomendo de olhos fechados!

O atendimento dessa clínica é horrível!!!!!!!!!! A começar pela recepção,a recepcionista presta um atendimento muito ruim,se que olha no rosto dos pacientes,não faz questão nenhuma de ser simpática......Um bom atendimento é essencial e de uma grande importância para quem trabalha com público. Depois da Recpcao parte para a ortodontista Raquel ,a mesma não me informou sobre o tipo de aparelho,que minha filha iria usar.Sendo que o correto é o CD informar aos pacientes todos e quaisques procedimentos a serem realizados . E tem mais os dentistas não realizam a anamneses dos pacientes(avaliações feitas antes do atendimento para saber se o pacientes faz uso de medicamentos,ou tem algum tipo de doença.) E todos os CDS sabem que isso é muito importante.!!! E tem mais : o horário de agendamento. Marca o atendimento para as 09:00 e a dentista atende duas horas depois !!!!!!!! E para o paciente o limite de atraso é de 15 minutos!!!!! Doutora Licia procure melhorar o atendimento de sua. Clínica! Enfim estou decepcionada ...... Mas gostaria de deixar meus elogios para Doutora Gabrielle Rodrigues,que é uma profissional de excelência!!!!!!!!

Estou tendo uma péssima experiência com a clínica. Não indico para que ninguém passe o mesmo. Não é SORRIA + e sim, se FOD4 +. Existem clínicas mais confiáveis em Camaçari, é melhor pagar mais caro e ter seu procedimento realizado com excelência. Não indico.

A minha experiência não está sendo as das melhores, fiz uma avaliação odontológica na qual um dos dentes para restauração era 21( ou foi 26), 17. Ao realizar a restauração o do 21(26), continuei sentindo incômodo como se tivesse cárie, como eu tinha um procedimento em outra clínica pedir para que desse uma olhada e realmente tinha cárie,não tinham retirado toda. De imediato retornei a sorria +, chegando lá paguei pelo o raio x, e nele foi comprovado novamente o erro. Refizeram a minha restauração e ainda me informaram que se continuasse a doer teria de fazer um canal, pedi no mesmo dia que essa Dra olhasse o meu dente 17, que doía quando eu mastigava (o mesmo que eles realizaram a restauração), e ela me disse que teria de fazer um canal e que eu poderia fazer um orçamento naquele dia mesmo (eu por pressa acabei não fazendo esse orçamento). Retornei na sorria + ontem, 16/10, tinha solicitado outra avaliação de todos os dentes (pós estava com receio após os últimos acontecimentos). Ao refazer a avaliação descobri que não precisaria fazer um canal no dente 17, fui encaminhada ao financeiro para fazer um orçamento de outros procedimentos, chegando lá perguntei a ela se eu não tivesse realizado essa avaliação novamente que iria fazem um canal no meu dente sem necessidade, a mesma disse que não, que eu estava errada nas minhas alegações. Quando retornei a sala para refazer minha restauração, essa moça do financeiro entrou junto, afim de segundo ela “ me explica o que eu não estava entendendo “. Quando ela foi vê no meu orçamento eu realmente estava certa. A Dra colocou que foi o dente 26 que refez a minha restauração e colocou no outro papel 16, e tinha passado para mim que eu teria de fazer o canal do dente 17. Resumindo 26 (o dente que não tiraram toda a cárie, e que talvez teria que fazer um canal pela a incompetência de vocês), 16 ( q Dra anotou o dente errado, eu ia fazer um canal sem necessidade) 17 ( não tinha necessidade de canal, mas a Dra tinha me informado que eu teria de fazer). Não sei se essa avaliação vai valer de algo, mas espero que sim, pós o atendimento dessa moça do financeiro é péssimo, ela imediatamente quando viu o erro riscou, afim de encobrir,nem teve a decência de pedir desculpas . Meu constrangimento foi enorme, me senti sendo confrontada a ter que provar que estava certa, fora que não consigo mais confiar nos profissionais dessa clínica. Saibam que quando sentamos nessa cadeira confiamos no trabalho de vocês, vocês trabalham com sorriso, com o cartão postal das pessoas, pela a via na qual nos alimentamos.