Clínica Hiperbárica Campina Grande

“Quero registrar minha profunda insatisfação com a unidade de Campina Grande. Recentemente acompanhei uma paciente e, desde o primeiro atendimento, presenciei situações que demonstram falta de organização e respeito com os usuários. Na primeira ocasião, chegamos apenas cinco minutos antes do horário de abertura. Por se tratar de um local ermo, permanecemos aguardando na rua. A secretária já se encontrava dentro da clínica, viu que havia três mulheres esperando do lado de fora e, ainda assim, não abriu a unidade antecipadamente nem prestou qualquer orientação. Infelizmente, esse não foi um episódio isolado. Há constantes problemas de funcionamento, como ausência de médicos, equipamentos sem condições de uso, trocas frequentes de profissionais e falta de avaliação adequada dos pacientes. A impressão transmitida é de completa desorganização e descaso com quem busca atendimento. Faço questão, contudo, de destacar o excelente trabalho da enfermeira da unidade, que é extremamente atenciosa, prestativa e humana no trato com os pacientes. Em meio a tantos problemas, ela é a única profissional que demonstra verdadeiro comprometimento com o bem-estar de quem procura atendimento, merecendo reconhecimento pelo seu trabalho. Também faço questão de registrar que minha crítica se refere exclusivamente à unidade de Campina Grande. A unidade de João Pessoa, por sua vez, oferece um atendimento exemplar, com profissionais atenciosos, organização e funcionamento eficiente. Espero que as falhas apontadas sejam analisadas e corrigidas, visando garantir um atendimento digno e de qualidade aos pacientes.”