Clínica da Cidade Campinas - Abolição

No começo tudo ótimo, após fazer o cartão que eles insistem que você faça em todo atendimento, parece que estão te fazendo favor. Meus exames eram para ter ficados prontos e liberados no site, não estão, entrei em contato por whatsapp falam que não podem enviar por lá (detalhe já fizeram isso antes), pedem para mandar e-mail, mandei e-mail com todos os meus dados me volta um e-mail dizendo que tenho que enviar uma foto ao lado do meu documento. Detalhe, por já ter passado em atendimentos e agora ter o cartão deles, meu e-mail e whatsapp estão cadastrados, parece até que é de pirraça mesmo. NÃO FAÇAM O CARTÃO!

Venho por meio deste registrar minha indignação com o atendimento da clínica da cidade. Hoje minha filha tinha um raio-x marcado para as 08h30. Ao chegar na clínica, fui informada de última hora que a médica não compareceria no período da manhã, mas que eu poderia retornar às 13h00, pois seria atendida. Confiando na informação, fui embora e voltei no horário indicado, gastando com transporte novamente. Para minha surpresa, ao chegar lá fui informada que a médica também não foi à tarde. Ou seja, fiz quatro corridas de Uber, perdi o meu dia inteiro e minha filha continuou sem atendimento. O que mais revolta é a falta de respeito e consideração: não ligaram para avisar que a médica não iria, e ainda assim me garantiram que eu poderia voltar às 13h00 que seria atendida. Me senti completamente feita de besta. Espero uma posição da clínica diante dessa falta de organização e respeito com os pacientes, pois além do prejuízo financeiro, houve desgaste emocional e perda de tempo.

Péssima prestação de serviço, marquei exame 3x e as 3x esperaram eu chegar na clínica (outra cidade da qual eu moro) para avisar que não iria ter ultrassom. TRÊS vezes, 3. Imprevisto acontecem, mas por 3x seguidas? Decepcionante

Atendimento da recepção foi bom porém marquei um morfológico e foi péssimo ,extremamente mal explicado o exame e a menina que acompanha o médico eu demorei menos de 1 minuto para chegar até a sala e ela chamou outra pessoa no meu lugar. Esperei mais de uma hora para fazer o exame achei um total descaso e ainda não deixou fazer vídeos do ultrassom sendo que em outra unidade da mesma clina eu sempre fiz. Lugar péssimo não recomendo a ninguém e nunca mais volto em um lugar deste.