
Clínica Fávero Odontologia - Dr. Fábio Fávero
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Rua Ferreira Penteado, 310, Av. Francisco Glicério, 849 - Centro, Campinas - SP, 13010-040 - Centro, Campinas - SP
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“Precisa melhorar o atendimento, não consegui nem marcar uma consulta, pois o retorno é extremamente demorado. Informei estar com dor e ainda assim não obtive resposta para marcar consulta.”
Clínica incrível! Atendimento top, sem enrolação procedimento feito e pronto. Preço justo! SUPER INDICO.
Não consegui nem marcar uma Consulta. Levam 4 Dias pra responder via Whatssap, uma simples solicitação de Consulta para Limpeza.
Os atendimentos sempre no horário, ou até antes. Profissional extremamente competente e todos os procedimentos foram feitos de forma exemplar.
Atendimento foi rápido, necessitei fazer canal, em um dente, há 3 meses atrás. O procedimento foi feito e também a restauração. Porém esse mesmo dente voltou a doer a uns 3 dias, já havia feito canal em outro dente, numa outra clínica hà 6 anos e não tive mais problemas. Infelizmente não terei uma resposta, do que possa ter acontecido, pois o local não atende mais ao meu convênio. Dou por encerrado as tratativas com a clinica faváro, ontem após o último contato. Percebi que não vale a pena, se desgastar com um local que tem essa tratativa. Recebi um áudio de 3 minutos bem agressivo e arrogante. Dizendo que a clínica não tinha nenhuma responsabilidade pelo tratamento, e que o problema, agora era entre eu e o convênio. Em nenhum momento se prontificaram a me ajudar, ou talvez, mas já avisaram que poderia haver custos, e que ninguém trabalha de graça. Pelo que eu entendo zelar pelo nome é importante, porque após o procedimento contínuo com dor no dente. Além do que, dias após o tratamento do canal, a pele da gengiva envolta ao dente sofreu retração e parte da raiz está exposta. Em nenhum momento falei com pessoa jurídica, já que a atendente fez questão de expressar sua opinião pessoal. Dizendo que isso é Brasil, é 2023, procure o órgão competente que quiser e ainda ironizou no final, desejando boa sorte. Ou seja, o fato de não atenderem mais ao convênio não tira a responsabilidade pelo procedimento. ainda estando dentro do prazo de garantia, que é por lei, estes tipos de estabelecimentos só cumprem a lei sobre processo. Mas é comum hoje em dia, estabelecimentos com serviços de qualidade ruim. E fica a dúvida, se houve ou não erro no tratamento, em um dente que continua a doer e sofreu retração na pele da gengiva. Então não recomendo a clínica.
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