Clínica Genaro Marciano
Consultório médico
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Endereço
Rua José Pinto de Moura, 157 - Jardim Novo Botafogo, Campinas - SP, 13070-210 - Botafogo, Campinas - SP
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“Péssimo atendimento da recepcionista Flávia e da médica Juliana Torquarto. Ao acessar a carteirinha do meu filho aparecia a numeração da minha carteirinha, não tinha me atentado a isso na última consulta fui passar a numeração a recep Flávia com a maior falta de educação do mundo não me deixava falar e ficava me cortando e falando Não pode passar de novo sua carteirinha, foram várias tentativas até conseguir passar o número correto. Não contente antes da médica me chamar, essa recepcionista correu no consultório da médica e com certeza falou mal de mim. A médica Juliana Torquatto me abordou já recepção na frente de outros pacientes falando você está atrasada, num tom grosseiro e agressivo me constrangendo totalmente. Obs. Sobre o meu atraso a primeira coisa que fiz ao chegar na recepção foi pedir desculpas, pedi desculpas a médica tbm. Relatei no consultório para a médica a falta de educação da recepcionista, em momento algum me pediram desculpas pela forma que fui tratada e ao sair do consultório mais uma vez a recepcionista entrou no consultório da médica e estavam rindo alto que dá recepção eu ouvia. Normalizado a falta de educação com os pacientes.”
Pessima clinica, não tem sistema Bradesco, dizem que atendem mas caso precise de encaminhamento ou solicitação de exames a clinica não faz aprovação via sistema, dizendo que "os processos aqui são manuais". A Dr. Juliana Pereira Torquato foi super grossa em minha consulta, zombando e ironizando os relatos sobre meus filhos. Não recomendo a nenhum pai ou mãe que passem por la.
Infelizmente a experiência com meus filhos foi muito negativa. Ocorreram problemas com os agendamentos dos exames, pois a clínica diz que atende pelo convênio, mas não liberam o exame, alegando não fazer aprovação via sistema. E a situação mais triste foi a forma como a Dra tratou meus filhos, zombando dos relatos sobre os mesmos.
A Clínica Genaro Marciano, localizada na Rua José Pinto de Moura, em Campinas, oferece atendimento médico de qualidade em um ambiente acolhedor e profissional. Com uma equipe qualificada, a clínica está preparada para atender diversas especialidades, garantindo um cuidado integral para os pacientes. A localização do Jardim Novo Botafogo é excelente também! O atendimento é eficiente, e o local é bem organizado, proporcionando conforto e segurança a todos que procuram seus serviços.
Dra Maria de Fátima Marciano é uma ótima pneumologista. Dou Graças a Deus por ter colocado esta médica em nosso caminho. Salvou meu filho. Além disso é uma excelente pessoa. Super recomendo !!!
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