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Clínica Para Família - Clínica Popular em Campinas (SP)

Centro médico

CRO-SP-D468621D
4.4(4 avaliações)
Clínico Geral
Nota 4.4 no Google

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Av. Francisco Glicério, 670 - Centro, Campinas - SP, 13012-100 - Centro, Campinas - SP

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Avaliações do Google4.4 (4)

Péssimo atendimento da recepção. O médico Dr. José Eduardo Sousa Prado é excelente, muito competente e atencioso. Porém, meu marido fez uma consulta de retorno para avaliar a mão fraturada, e o próprio médico solicitou outro retorno após 15 dias. Marcamos a data dentro do prazo orientado,mas a recepção não informou que haveria nova cobrança, o que considero um erro grave. Em plena data de retorno indicada pelo médico hoje Hoje 20/11/2025 (quinta) às 10:37 (feriado), fomos surpreendidos com a cobrança de outra consulta, sem qualquer aviso prévio. Falta de organização, comunicação e respeito com o paciente. Uma pena, porque o médico é muito bom, mas o atendimento da recepção deixa muito a desejar. Fez com que a experiência na clínica fosse extremamente negativa.

Marcia Araujo _Assessoria Giro das Estrelas
Flavia Zielinski

Depois de uma pequena cirurgia feita na clínica, tive um sangramento e uma inflação na área. Fiquei muito preocupada e entrei em contato pelo WhatsApp para saber da médica se aquilo era normal. Porém não tive o retorno esperado e muita demora para ser atendida. O que não aconteceu quando estava agendando o procedimento e a consulta. No primeiro momento a atendente disse que não tinha o contato da medica, ai eu pesquisei e eles, a clínica, são responsaveis por dar todo suporte pós-operatorio, passei essa informação para a atentende que disse que ia ver o que podia fazer. Depois de muita demora na resposta eu achei aqui no Google um telefone que não é divulgado no site deles e que foi atendido com alo. Só ai recebi a resposta da medica de que era normal o que tinha acontecido, ela passou também uma medicação para dor. Eu estava com uma suspeita de câncer de pele e como infecciou fiquei com medo. Esperava um pouco de empatia das funcionárias e da medica. Porém o processo da empresa é não entrar em contato com os médicos pois a atendente informou não ter o contato da médica. Infelizmente não volto nessa empresa para fazer mais nenhum atendimento médico. Estou vindo avaliar agora que saiu o resultado da biopsia e deu negativo para câncer. O laboratório foi mais rápido do que o informado.

Adriel

Profissional psiquiatra Dr. Marcelo é excelente, é meu psiquiatra de confiança; cuida muito bem do paciente. Se vc precisa de um psiquiatra passe sempre com o Dr. Marcelo que ele é um excelente psiquiatra e ajuda a resolver o problema e tem um ótimo custo benefício nas consultas deles, que fica com um bom preço pra gente. Obrigado Dr. Marcelo.

Marcia Rosa

Gostei muito do atendimento prestado na recepção da Unidade 2, as atendentes são atenciosas e educadas. Meu marido passou por consulta com a Dra Giulia (geriatra) e saímos muito satisfeitos, pois fomos acolhidos com atenção, carinho e profissionalismo nota 10, na realização de exames fomos muito bem tratados, tanto no laboratório, ultrassom e colocação de aparelhos e não esperamos muito tempo. No momento, acho que fizemos uma boa aquisição, optamos pelo Smart Card e os descontos ofertados e facilidades de pagamento, facilitou o acesso a um tratamento médico digno 👏👏👏👏

Carina Oliveira

Péssimoo atendimento uma bagunça começou com os exames de coleta na recepção, fora isso. Paguei um pacote que a clínica vende para Cardiologista Dra Jossany Naziria Vasconcellos Xavier . Onde a medica da o diagnóstico (Acha) que a insuficiência no coração da minha mãe seja a posição que o exame foi feito pela própria clínica. Resumindo... a Dra Jossany.. no seu retorno dia 19/01/26 Não pediu para repetir o exame para ter certeza do resultado.não fez nada. E a paciente sai do consultório (Achando) que não tem insuficiência. Estou tentando contato com o saque da empresa que o único atendimento é por e-mail estou sem retorno. É desesperador uma vergonha.

Baseado em 4 avaliações do Google

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