Clínica Teracamp

Melhor clínica que já fui, localização ótima perto do centro, super limpa e organizada e profissionais super atenciosos. Passo com a Bruna e foi a melhor coisa que fiz da minha vida.

Eu tinha uma consulta marcada hoje. Cheguei no local no horário que haviam marcado, abriram pra mim, mas não havia ninguém na recepção. Eu fiquei esperando quase uma hora, estava com atendimento para a psicóloga Ana Lígia, e nem a psicóloga estava. Não fiquei esperando mais que isso, e fui embora sem ser atendida. Acredito que quando você trabalha com atendimento ao público, ainda mais um público que vai à uma clínica psicológica, isso não deveria acontecer. Achei um pouco de descaso. Se a pessoa se atrasa por algum motivo, é preciso dar alguma explicação. Ainda mais porque eu fiz a minha parte, cheguei no horário, gastei pra ir até lá (sendo que o combustível não está no melhor dos preços). Espero que um dia eles pensem melhor na logística de horários, pois se 8:00 é um horário difícil de chegar em ponto, então que marcassem um pouco mais tarde. Assim ninguém fica esperando a toa. Fica aqui a minha decepção.

Experiência Péssima Péssimo atendimento , meu esposo tinha uma consulta hoje com a Dra Marisa , ele ficou uma hora esperando pra consulta , como a recepcionista não estava na recepção ele ligou do telefone de marcação de consulta e a atendente Giovana ficou de verificar e retornar , depois simplesmente ela mandou uma msg via whats app dizendo que a doutora foi embora porque teve um imprevisto , ninguém teve a educação de pelo menos vir dar uma explicação , ele ficou sabendo que a dra foi embora sem atende-lo porque ele ligou senão ia ficar esperando o dia todo. Extrema falta de consideração com os pacientes.

Tenho maior prazer em sair de Paulínia para ir a Teracamp somente para estar com a Paula! Lugar aconchegante, atendimento cordial. Sem falar no gostoso cafezim quentim!