Clínica Vitaléa

Gostaria de Parabenizar a clínica, a equipe, por realizar o meu sonho. Eles mudaram minha vida ❤️ Obrigada clínica VITALÉA

Infelizmente, minha experiência com essa clínica de estética foi extremamente negativa. Desde o início, notei a total falta de empatia, cuidado e organização no atendimento ao cliente. A cada visita, um novo profissional era designado para me atender e, pior, nenhum deles sabia o que havia sido feito na sessão anterior. Era como se eu tivesse que explicar todo o histórico do procedimento a cada atendimento, o que demonstra uma falta grave de preparo e comunicação interna e alta rotatividade de funcionários. Além disso, os profissionais demonstravam estar desinformados e despreparados, e não havia qualquer tipo de supervisão ou acompanhamento técnico adequado. A clínica vende pacotes de serviços sem assinar contrato, o que já é um grande risco para o consumidor, e não cumpre o que foi prometido durante a venda. Além de vender serviços que eles não tem os equipamentos/máquinas necessárias para fazer e entregar. Outro ponto crítico é a falta de insumos e produtos para realizar os procedimentos, por mais de uma vez eu fui até a clínica e tive que voltar embora porque não tinham o necessário o que deixa os clientes inseguros e desamparados, sempre dependendo da sorte para ter um atendimento razoável. No geral, me senti enganada e desrespeitada. Não recomendo esta clínica a ninguém que valorize saúde, segurança e atendimento responsável.

Clínica excelente, fui muito bem atendida, desde a recepção ao procedimento, com certeza irei recomendar a clínica!

Ambiente limpo e confortável a recepcionista é muito atenciosa também, tive cuidado em todos os procedimentos recomendo demais