Consultório Odontológico Dra. Ruthnea
Cirurgião dentista
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R. Cristóvão Colombo, 174 - sala 11 - Jardim Guanabara, Campinas - SP, 13023-230 - Guanabara, Campinas - SP
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“Agendei uma consulta para minha filha e, desde o início, o atendimento foi muito ruim. Precisei enviar mais de três mensagens no WhatsApp para conseguir confirmar o horário, já que não houve retorno espontâneo da clínica. No dia da consulta, devido ao trânsito em um dia chuvoso, nos atrasamos em 20 minutos. Avisei com antecedência sobre o atraso e perguntei se ainda seria possível realizar o atendimento, mas não obtive resposta. Mesmo assim, segui até o consultório. Chegando lá, fui informada de que a dentista havia ido embora, pois sua tolerância é de apenas 10 minutos. Alegaram que ela teria outro atendimento 30 min depois , mas fiquei no local e constatei que não havia nenhum paciente agendado nesse horário. Ou seja, a profissional optou por não nos atender, mesmo ciente de que imprevistos acontecem. Minha filha perdeu a aula à toa e nós ficamos sem atendimento. Lamentável a falta de empatia, quem atende ao público está sujeito a viver situações como essas . Avisei sobre o atraso e não obtive retorno. Meu relato é verdadeiro, e lamento que, além da falta de empatia, a clínica ainda desmereça pacientes por serem conveniados.”
Experiência maravilhosa! Minha filha de 2 anos, acabou de passar com a Dra! Muito humana, calma e gentil. Recomendo de olhos fechados. Obrigada Dra por cuidar da minha Estela.
Dra. Ruthnéa C. Louzada é uma profissional extremamente cordial, educada, simpática, atenciosa, inteligente, competente, eficiente, transparente, com um excelente atendimento e com equipamentos modernos. Executa seu trabalho com muito amor e excelência. Somente tenho elogios e agradecimentos e estou extremamente satisfeito com o resultado e qualidade dos procedimentos e resultados eficientes. Obrigado Dra. Ruthnéa pelo carinho, dedicação, competência e profissionalismo! Super recomendo!
Marquei uma consulta para meu filho para 16/05/24 mandaram mensagem reagendado para 05/06/24 de instante não queria porque era bem no dia do aniversário dele, porém como estava precisando muito, confirmei. Até aí tudo certo. Chegou no dia 05/06 estava lá às 8:40h pois estava agendado as 9:00h. Não fui atendida porque a Dr Ruthnea não foi trabalhar, e não teve nem a decência de mandar uma mensagem cancelando ou reagendado a consulta. Não volto mais. Muita falta de respeito e ética com os pacientes.
Dra tem um atendimento humanizado. E é lindo o consultório. Amei o atendimento.
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