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“Se tivesse como da 0, atendente não passa o formações correta, o otorrino não faz muita questão de atender a necessidade do paciente, eles não tem equipamento para avaliação, no centro tem várias clínicas de otorrino ótimos, que atende a queixa já faz avaliação, vir de longe a toa, pelo que ele me olhou era melhor ter ido ao pronto socorro do SUS. Falta de empatia, sem comunicação, sem vontade de atender o paciente, me sentir muito mal.”
Consulta com Dr. Nilesh Joriel Moniz (dia 06/01/2026). Venho relatar a péssima experiência que tive em minha primeira consulta com o Dr. Nilesh Joriel Moniz. Há cerca de uma semana eu vinha sentindo desconforto nos ouvidos, suspeitando de acúmulo de cera. No dia da consulta (06/01/2026), o médico confirmou o diagnóstico: o ouvido direito estava 70% obstruído por cerume. Para minha surpresa e indignação, ao informar que eu desejava realizar o procedimento de limpeza dos ouvidos, o Dr. Nilesh declarou: "Para fazer o procedimento de limpeza aqui eu cobro R$ 400,00 e depois você vai lá no seu convênio e pede reembolso." Eu já havia realizado procedimento semelhante de limpeza de ouvidos anteriormente pelo meu convênio médico [Bradesco Saúde Top], sem qualquer custo adicional ou trâmite de reembolso. Escolhi marcar consulta com o Dr. Nilesh unicamente porque o consultório oferecia a data mais próxima disponível, e não por preferência pelo profissional ou pela forma particular de atendimento.
Péssimo. Vendedores de cirurgia, obviamente particular que o convênio não cobre . Após 1 ano tomando medicamentos que não funcionam passei com o otorrino que não quis nem ouvir isso, me passou os mesmos medicamentos que não funcionam faz 1 ano e me mandou voltar lá daqui 3 meses pra ver se já posso fazer uma plástica no nariz . Sendo que meu encaminhamento seria para uma cirurgia de desobstruir a tuba. Não percam seu tempo nesse local.... A não ser que queiram comprar uma cirurgia particular, mesmo que não precise
Na data de 11/08/25 passei em consulta com o Dr. Nilesh Moniz, médico da Clínica Taquaral Especialidades Médicas esperando acolhimento e uma luz a respeito do problema que eu fui tentar resolver. A especialidade é buco-maxilo. Estou com zumbido nos ouvidos, um pouco zonza, meu maxilar estala ao abrir a boca, dores de cabeça constante, enfim, estou muito preocupada com esses sintomas. O medico Não me deixou fazer perguntas, me atendeu como se tivesse atrasado a um compromisso, só passou o valor astronômico do tratamento sem esclarecer como seria o tratamento e seus detalhes, formas de pagamento, enfim, precisava analisar para me programar. Nem todos tem investimentos e patrimônios. Não me forneceu outras opções. Entendo que há tratamentos que o convênio médico no cobre mas pelo menos poderia ter outra abordagem quando se trata de pacientes humanos. No meu entendimento, quando procuramos um profissional da saúde para resolver um problema ou pelo menos buscar uma direção para tentar solucionar, as pessoas querem receber acolhimento, atenção e explanação da situação. Infelizmente no Brasil pessoas como eu, são tratadas dessa forma. Tenho uma guia para fazer um exame mas não farei. Eu não retorno mais com esse médico. Foi cobrado uma consulta do meu convênio. Não recomendo esse médico a ninguém.
Boa tarde, No dia 31/01/2025, consultei-me com o Dr. Nelish Moniz, um profissional que considero excelente. Segui rigorosamente a receita prescrita, porém, após o término dos medicamentos (10 dias), continuei enfrentando dores de cabeça intensas diariamente. Diante da situação, entrei em contato com a recepcionista para solicitar um encaixe, uma vez que a enxaqueca persistia, mesmo após o tratamento. Contudo, fui informada de que, conforme a recepcionista, as dores de cabeça não eram de competência do Dr. Nelish. Acredito que, nesse caso, não cabe a ela emitir tal parecer. A recepcionista se comprometeu a comunicar o médico e retornar meu contato, mas, até o momento, não recebi nenhuma atualização, mesmo após várias tentativas de contato. Essa falta de retorno foi bastante frustrante e, infelizmente, senti que houve uma grande falta de empatia em relação à minha situação. Devido a essa experiência, decidi buscar outro profissional para continuar meu tratamento. Considero importante registrar esse feedback e, se necessário, levarei o caso à Unimed. Agradeço pela atenção e espero que essa mensagem contribua para melhorias no atendimento.
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