Fábio Saltori
Dentista
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R. Camargo Pimentel, 424 - Jardim Guanabara, Campinas - SP, 13073-340 - Guanabara, Campinas - SP
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“Fui paciente do Dr. Fábio Saltorio por quase 3 anos. Utilizei aparelho fixo de cerâmica e após iniciei o tratamento com aparelho móvel. Apesar do atendimento COM ELE em consultório, sempre ter sido muito satisfatório, os constantes atrasos sempre foram motivo de reclamações. Porém, mantive meu atendimento com ele, por gostar do serviço prestado. Porém, hoje (15/05/2024) fui surpreendida com a notícia de que meu plano odontológico não era mais atendido por ele (total direito de qualquer profissional deixar de atender planos). Porém, uma das moças presentes (inclusive muito arrogante) justificou dizendo que o repasse do plano era ruim para eles (mais uma vez, ok!) e que eles não conseguiram avisar todos os pacientes! Quantos pacientes eles tem? 1 milhão? Em plena época de whatsapp, uma mensagem automática não resolveria o problema? Esperei mais de 2 meses por uma manutenção+limpeza, tendo sido inclusive remarcada 2x por erro da recepcionista (nova na função) para descobrir HOJE que nem atendida eu poderia ser. Me desloquei, deixei de trabalhar, perdi meu tempo! Foi oferecido fazer no particular, mas se eu tenho um plano, isso não é factível pra mim. E o mínimo que eu esperaria, como paciente a tanto tempo, que nunca faltou e nem nunca atrasou em NENHUMA CONSULTA, era respeito, coisa que não tive. Infelizmente, deixarei de frequentar o local, por força maior, e por ter notado, que pra eles, eu não faria a menor diferença ali... Talvez isso justifique porque ao longo dos anos a sala de espera está cada vez mais vazia....triste fim para vocês! Respeito zero pelos pacientes que sempre confiaram no trabalho de vocês.”
Infelizmente não tive uma boa experiência com esse profissional, que sinceramente não é nada profissional. Sempre atrasado, atendimento péssimo, sem o mínimo de respeito com os clientes. Fiquei 4 anos em tratamento ortodôntico e meus dentes inferiores não foram consertados, detalhe: ficaram muito piores do que estavam, foram anos de muita enrolação, atendimentos de 5 minutos para uma manutenção porca no aparelho, sendo que o “chá de cadeira” na recepção era de no mínimo 40 minutos todas as vezes. A falta de respeito com os clientes já tinha sido notada por mim há tempos, mas o auge foi quando no dia da consulta da manutenção (a qual esperei por 2 meses) fui informada que o Dr. Fábio não atenderia mais o meu plano, que se eu quisesse continuar teria que desembolsar (pasmem) R$ 170,00 pela manutenção péssima de 5 minutos que ele faz. Simplesmente não o recomendo de maneira alguma. Escrevo isso para que ninguém passe pelo que passei.
7 anos de tratamento, não conseguiu nem corrigir minha mordida cruzada que é o básico, teve diversas negligência sobre minha saúde dental como tártaro, cáries e obturações que ele precisaria fazer. Agora estou vendo que precisarei ficar mais 2 anos de tratamento ortodôntico com professionals qualificados.
Clinica bem arruma, Dra Michele muito atenciosa a profissional. Mas o atendimento para marcar consultas e na recepçao é PESSIMO! A consulta foi desmarcada mais de uma vez, nao consegui remarcar, a secretaria dizia que nao podia entrar em contato com a dentista para ver o dia para ser remarcado, uma falta de profissionalismo gritante. Nao volto mais e faço questao e não recomendar essa clinica para ninguem, principalmente pela falta de atenção e profissionalismo na recepção. Pessímo.
Levei meus filhos para consulta e limpeza e tive que preencher 3 formulários, a limpeza ficou para o próximo dia e tive que preencher novamente mais 3 formulários, falei que tinha preenchido antes e a atendente disse que era para o dentista que ia fazer a limpeza. São formulários bem detalhados e pedem muitos dados. Além disso, liguei para marcar o retorno de um exame que fiz e fiquei 20 minutos de lado enquanto atendiam várias pessoas, por fim eu desliguei e vou procurar outro dentista para continuar o tratamento. Por essas chatices que o atendimento é péssimo e não recomendo.
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