Intteligence Diagnóstico por Imagem

é humilhante a situação em que nos deixam aqui. Uma paciente vinda do pronto socorro, esperar 5 horas para fazer um exame de urgencia. Esperando em um local abandonado. *Editando o comentário, pois não tem como responder a resposta do proprietário.* A liberação do exame, que eu paguei pois a gocare não liberou, foi as 15:30 hrs, e eu fiquei até 19 horas esperando o resultado do exame. NÃO HOUVE NADA DE SEGUIMENTO IMEDIATO NO ATENDIMENTO conforme a resposta de vocês. Subi após a liberação, ás 15:30, e só me chamaram para fazer o exame 17:30 (duas horas de espera) e esperei o resultado até as 19 horas (uma hora de meia de espera). Onde que osso é seguimento imediato? Que absurdo.

Meu exame estava agendado para 18h20, porém me pediram para chegar mais cedo porque havia surgido um horário anterior. Cheguei antes do combinado e, mesmo assim, fui atendido apenas no horário original. O atendimento já começa mal na recepção: funcionários com cara fechada, pouco solícitos e sem cordialidade. Depois fiquei aguardando em uma sala e presenciei uma situação totalmente inadequada. Uma funcionária falava em alto e bom som que queria ir embora, pedindo para quem realizava a ressonância “apertar o botão” e fazer meu exame rapidamente para que pudesse atender outra paciente e, assim, todos irem embora mais cedo, demonstrando claramente pressa e descaso com os pacientes. Como se não bastasse, os funcionários estavam cantando funk e batendo palmas, em plena sexta-feira às 18h30, enquanto pacientes aguardavam atendimento — uma total falta de profissionalismo. Só vim a esta clínica por indicação médica, mas não volto e não recomendo. Indico, inclusive, a clínica da Avenida Brasil, onde o atendimento é excelente e respeitoso. Para finalizar, quando eu já estava entrando para realizar a ressonância, ouvi uma funcionária da recepção comentar na porta: “Se o Diego terminar rápido, vamos embora cedo.” Fica evidente a necessidade de treinamento desse time jovem, principalmente em ética profissional, postura no ambiente de trabalho e atendimento ao cliente.

Minha experiência foi excelente. Desde da recepção até o momento do exame, fui super bem atendida e acolhida. A enfermeira Alexandra e o técnico Diego, foram super gentis, educados, prestativos e atenciosos. Obrigada a toda equipe!

Precise fazer exame na unidade dentro do hospital irmãos penteados e os funcionários da Intteligenfe estão sem paciênte e tinha uns 5 funcionários numa sala rindo alto e contando história enquanto eu estava há 1 hora aguardando atendimento e pedi várias vezes pro rapaz da recepção ver porque estava demorando tanto se não havia nenhum paciente lá dentro, ele não fez nada e qndo mandou eu entrar, não me disse onde era a sala e tive que ficar procurando. Um descaso com a pessoa que esta doente.