Principal Saúde

Péssima Marquei uma colonoscopia, em novembro , para o meu marido Agendaram para janeiro no dia 20/1 às nove horas da manhã em uma clínica parceira Para fazer o exame de colonoscopia, é necessário fazer uma dieta bem restrita de 3 dias tomar laxante etc Na véspera do exame a clínica parceira que iria realizar o exame , entra em contato com o meu marido as dez e trinta horas , para comunicar que a clínica principal saúde , cancelou o procedimento Entri em contato com a Clínica principal, fiquei uma hora esperando o retorno , liguei 7x no Watts ZAP Não obtive retorno Meu marido ligou em outro número , disseram que a atendente , tinha ido embora Aí passaram o telefone de outra clínica , e disseram que não podia remarcar o exame pelo telefone , que era pro meu marido ir até a clínica que eles indicaram para ele marcar novamente o exame , que eles iriam fazer o exame na mesma data que tinha sido agendando , mas antes de ir na clínica resolvi ligar , a atendente disse que não tinha data e a data que a principal disse que iria atender meu marido , eles não fazem a colonoscopia Eu liguei novamente pra a Principal, disse que eu não iria na Clínica , que eles teriam que resolver isso , que era um absurdo eu ter que sair da minha casa , pra agendar um exame que eu já havia pago , que eles que tinham que resolver isso , a atendente disse que a única coisa que poderia fazer era me devolver o dinheiro , e eu disse pra ela e o que meu marido faz agora , de distância de 3 dias , já começou a tomar o laxante , ela disse que iria ligar na clínica nova pra eles arrumarem uma vaga pro meu marido nessa semana Fique aguardando até agora as 16:00hs , nesse período eu consegui outra Clínica para o meu marido fazer o exame amanhã , tive que pagar , e ele entrou em contato para devolver o meu dinheiro , ele devolveram o dinheiro Mas estou indignada com a falta de respeito deles , nem.parece até estão lidando com vidas Um descaso total A Clinica até eu liguei , eu falei do acontecido , me trataram MT bem a atendente consegui encaixar o meu marido , por saber que ele já estava fazendo a dieta , a clinica que me atendeu e resolveu meu caso , fez TD o que podia para ajudar meu marido , mas a clinica Principal Saúde , não fez nada para nós ajudar , e não sei o que eles fizeram para a Clínica parceira , que não nos atendeu , que nem eu falando que pagava fortemente pra eles , para que meu marido fizesse o exame amanhã , ele nem assim aceitaram , me mandaram um mensagem dizendo que eu tinha que pedir para a Pricipal Saude resolver Até o comprovante de pagamento deles e escrito a mão e tiram foto pra te enviar , na era de que todos os comprovantes são.em.pdf Foi a primeira e última vez , que usei ou melhor bem usei esse lugar , eu não indico bem pro meu maior inimigo, só dei uma estrela pq fui forçada a dar para postar

Péssimo lugar. Tive que pagar 180,00 numa consulta com o cardiologista que já me atende apenas pra pegar uma carta. E no dia da consulta atrasou uma hora e meia. Se puderem, procurem outra clínica popular ou venham com tempo pra não ter hora pra sair.

Atendente Kathelin muito atenciosa. Atendimento nota 10! Exame foi realizado dentro do horário agendado e todos com muita educação.

Data 15/01/2026 esteve neste local levando minha esposa para consulta com Reumatologista, e a experiência neste local foi péssima mais de uma hora de espera isso porque era horário agendado tivemos que reclamar para poder ser atendido..