Clínica de Estética Hollywood | Harmonização Facial e Corporal

“Venho deixar minha reclamação e alertar outras pessoas sobre a experiência que tive com essa clínica. Entrei em um grupo onde estavam divulgando promoções e fui atraída por um procedimento que foi vendido como volumização de glúteo. No momento da venda, me passaram a ideia de que o procedimento iria dar um aumento e volumização no glúteo. Porém, quando cheguei na clínica, o próprio profissional explicou que os produtos apenas auxiliariam junto com musculação e que não haveria volume imediato, ou seja, completamente diferente da expectativa criada na divulgação. Iniciei o tratamento e recebi nove agulhadas em cada lado do glúteo. O procedimento foi extremamente doloroso, o profissional tinha a mão muito pesada e saí da clínica já sentindo muita dor. No dia seguinte, meu glúteo ficou totalmente roxo, dolorido e machucado. Eram cinco sessões no total, mas consegui fazer apenas três, porque meu corpo ficou cheio de hematomas, manchas roxas em cada aplicação. Além da falta de resultado, fiquei com manchas escuras no bumbum, Entrei em contato com a clínica solicitando o cancelamento e o estorno das duas sessões restantes que não realizei. A atendente informou que passaria o caso para a gerente e depois voltou perguntando se eu gostaria de continuar com outro profissional. Informei que não queria continuar e apenas solicitava meu reembolso pelas sessões não realizadas. Desde então, mando mensagens pedindo retorno e simplesmente não me respondem mais. Fizeram pouco caso da situação, não deram nenhuma devolutiva e não resolveram meu problema. Estou fazendo essa reclamação para alertar outras pessoas a terem cuidado antes de confiar em qualquer clínica e também para registrar minha insatisfação com a falta de responsabilidade e de suporte ao cliente.”