Oral Saúde

Fui muito bem atendido pelas meninas da recepção, atendimento impecavel, as dras também são excelentes. Gostaria de elogiar tambem o atendimento em especial da gerente, nao tive a oportunidade de falar com ela mas vi ela atendendo um paciente, super atenciosa. Deixo um elogio especial tambem para a mocinha que me atendeu Giulie, muito simpatica, o atendimento dela me cativou, essa moça merece ser reconhecida, resolveu meu problema muito rapido e me senti muito confortavel ao conversar com ela, ela me passou uma segurança, coisa que nao tive em outras clinicas onde passei, a galerinha da oral saude está de parabens. NOTA 10!!!!!!!!!

PRA FECHAR O PLANO FOI UMA MARAVILHA, AGORA NINGUEM RESPONDE NO WHATS, QUANDO LIGA SO ATENDEM SE VC SELECIONAR QUE NÃO É CLIENTE, E AI QUANDO VC FALA QUE JÁ É CLIENTE ELES DESLIGAM, FAZEM POUCO CASO, JA AVISO, PROCUREM OUTRA CLINICA PRA NÃO TER DOR DE CABEÇA, PRAQUEM FAZ MANUTENÇÃO NO SABADO, PODE SE PREPARAR PRA FAZER COM UM DENTISTA DIFERENTE A CADA MES, NAO PARA 1 DENTISTA PRA MANUTAÇÃO FIXA NO SABADO, NÃO TEM PROGRESSO NENHUM NOS DENTES, FICA A DICA, SE FOSSE POSSIVEL NAO COLOCAR NENHUMA ESTRELA PRA COMENTAR PODE ACREDITAR QUE SERIA 0.

Gostaria de deixar registrado que não tenho qualquer reclamação em relação à clínica ou à equipe de recepção, que sempre foram educados e atenciosos comigo. Inclusive, a médica que me atendia anteriormente era excelente. No entanto, venho relatar uma experiência muito negativa com o atendimento realizado pela Dra. Priscila, que foi a terceira profissional a me atender desde o início do tratamento. Durante a consulta, a profissional demonstrou falta de postura profissional, aparentando estar com muito sono, bocejando diversas vezes e comentando que estava com sono e que gosta de dormir à tarde, o que considero inadequado durante um atendimento clínico. Durante o procedimento, ao retirar a borrachinha do aparelho, meu lábio foi cortado. Em seguida, ao colocar o ferro, minha gengiva também foi cortada. Relatei que estava sentindo dor, porém fui informada de que “não era nada, apenas dor da manutenção”. Ao sair da sala e ir ao banheiro, constatei que minha gengiva realmente estava cortada. Além disso, a forma de manuseio durante o atendimento foi agressiva, com movimentos bruscos, virando minha cabeça com força e posicionando-a de maneira desconfortável, causando constrangimento e dor e encostando toda hora no peito dela. Ao sair ela disse “pronto, tudo certo e nada resolvido e riu”. Faço este relato não com a intenção de prejudicar a clínica, mas para que a situação seja avaliada, pois estou em tratamento contínuo e preciso me sentir segura, respeitada e bem atendida.

Atendimento péssimo, não cumprem horário agendado e quando é encaixa se prepare para ser o último atendido mesma chegando cedo, os telefones nunca respondem as mensagens, rotatividade de dentistas é grande então você nunca vai fazer sua manutenção ou tratamento sempre com mesmo dentista. Para agendar é um sacrifício sempre atendimento como meses q frente.

Não recomendo. Atendimento para marcar a consulta é horrível. Eles não te respondem por whatsapp, por telefone por nenhum canal. Depois que você fecha o contrato com eles, simplesmente os atendentes nunca te responde para marcar seus retorno.