Innovate Odontologia

“Fiz um serviço de colocação de bloco e depois de 1 ano o bloco caiu, ao retornar o contato informam que não realizam esse serviço pelo plano novamente. Serviço ruim, esse tipo de serviço antigamente era feito pra durar e hoje em dia não dura nada. Antigamente, a competência de um profissional era medida pela longevidade do seu trabalho. Na odontologia, não era raro vermos restaurações ou blocos que acompanhavam o paciente por décadas. Hoje, vivemos a era da obsolescência programada nos serviços. O que deveria ser uma solução definitiva tornou-se um ciclo de manutenção perpétua. Diversos fatores contribuem para esse cenário: A "Industrialização" da Saúde: Consultórios que priorizam o volume de atendimentos em vez da qualidade artesanal. O Conflito dos Planos de Saúde: É um segredo aberto que muitos convênios pagam valores defasados aos dentistas. No entanto, usar a baixa remuneração como justificativa para um serviço precário cria um ciclo vicioso onde o paciente é o único prejudicado. Materiais e Pressão por Tempo: A pressa para liberar a cadeira para o próximo paciente muitas vezes compromete etapas cruciais de adesão e secagem, resultando em peças que soltam com facilidade. Se o profissional aceita trabalhar pelo plano, ele assume a responsabilidade técnica pela durabilidade esperada daquele serviço. Culpar o repasse do convênio pela falha clínica é transferir um problema administrativo para a saúde do paciente. A alegação de que o plano 'não realiza o serviço novamente' não exime este consultório da responsabilidade civil e técnica sobre o trabalho executado. Um bloco que cai em 12 meses não sofreu desgaste natural; ele evidencia uma falha na cimentação ou na execução clínica. Compreendo as queixas comuns da categoria sobre os baixos repasses dos planos de saúde, porém, como paciente, não posso ser penalizado por uma questão comercial entre o consultório e a operadora. Se o serviço foi aceito e realizado, a garantia de qualidade deve ser mantida.”