Sensit Clínica de Estética Pelinca
Serviço de depilação a laser
Sensit Clínica de Estética Pelinca atende em Parque Tamandaré, Campos dos Goytacazes, oferecendo serviços de dentística. Avaliação média de 4.1 no Google, com 4 avaliações de pacientes. No Google, o estabelecimento está classificado como serviço de depilação a laser. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção.
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Informações de Contato
Endereço
Av. Pelinca, 175 - Lj 4 - Parque Tamandaré, Campos dos Goytacazes - RJ, 28035-053 - Parque Tamandaré, Campos dos Goytacazes - RJ
Telefone
(22) 99711-2967Site
Disponível para perfis premium
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Avaliações do Google4.1
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção.
“Minha experiência com a unidade piorou muito depois da mudança de Body Laser para Sensit. Quando ainda era Body Laser, o atendimento era muito melhor e mais organizado. Hoje, infelizmente, o atendimento online da recepção é extremamente desorganizado e desgastante. Passei dias tentando apenas reagendar uma sessão, com mensagens, ligações e sem retorno adequado. A justificativa de “bloqueio no WhatsApp” foi dada diversas vezes, enquanto eu continuava sem solução. Além disso, demoram para responder e muitas vezes simplesmente somem no meio do atendimento. O mínimo esperado de uma clínica é um suporte eficiente e respeito com o cliente, principalmente em um tratamento que exige acompanhamento e agendamento constante. Sinceramente, não indico para ninguém. Pela experiência que estou tendo, fazer laser nessa unidade é praticamente jogar dinheiro fora.”
Não atendem ao telefone. Mudam o horário e quando vou querer informar que não posso não me dão resposta. Exatamente. Sempre marco as 13:30 por causa do trabalho. Queriam me confirmar 12:20 e eu disse que havia marcado para 13:30. Ou seja, não respeitam.Ver mais ▾
Tive diversos problemas com a Sensit Lase relacionados à organização e ao agendamento das sessões. Em mais de uma ocasião, as sessões foram desmarcadas pela própria clínica, por motivos internos, o que acabou atrasando significativamente o meu tratamento. Intervalos que deveriam ser regulares passaram a levar vários meses, sem que isso tivesse ocorrido por minha responsabilidade. Além disso, houve mudança de horários de atendimento sem comunicação prévia, o que dificultou ainda mais a continuidade do serviço. Esses atrasos e alterações impactaram diretamente meu planejamento e o andamento do tratamento. Atualmente estou em processo de mudança de cidade e, ao informar essa situação e tentar buscar uma solução, a resposta recebida foi que “não podem fazer nada”, sem qualquer tentativa de diálogo, alternativa ou flexibilização, o que demonstra falta de boa-fé e pouca disposição em resolver o problema do cliente. A equipe é educada, porém a clínica precisa melhorar muito a organização, a transparência e a postura diante de situações imprevistas. Recomendo que futuros clientes confirmem cuidadosamente as condições de agendamento e eventuais mudanças no funcionamento.Ver mais ▾
O atendimento em loja é bem realizado, mas para conseguir vaga entre sessões é bem demorado (sendo desmarcado por eles e quando agenda ainda diz que é encaixe sendo que o descumprimento foi por parte da empresa), quando entra em contato para remarcar te ignora, apenas responde se for novos clientes e com essa demora entre as sessões acaba perdendo o efeito do procedimento. A minha última sessão foi em agosto e só veio ter vaga no final de novembro. Um descaso com os clientes, pois agem como se tivessem fazendo um favor de ter um horário para atender e depois da mudança de horário a pessoa sai do atendimento sem ter a data da próxima sessão marcada e tem que esperar pela humilhação deles terem um dia para atendimento. Não recomendo o serviço prestado pela clinica pois esta demora e enrolação não vale a pena e faz a pessoa perde tempo e dinheiro com um procedimento que no final nem sabe se irá fazer efeito pela demoraVer mais ▾
Excelente atendimento, todas as meninas são ótimas! Fechei alguns pacotes e estou muito satisfeita com os resultados.
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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