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Péssimo atendimento dos atendentes ! Não retornam não solicitam as requisições de exames com exatidão sendo não aceito pelo plano para fazer os exames que a própria clínica pede! Não responder as msg no WhatsApp! Ou seja deixando o cliente sem resposta e sem atendimento

Meu filho de 5 anos precisou arrancar 2 dentinhos de leite que não tinham caído, e foi atendido pela Dra Laura! Ela parecia ser a própria fada do dente. Explicou tudo com paciência pro meu filho, foi super querida. Meu filho nem chorou para anestesia de tão devagar ela fez. Saiu da consulta sorrindo! RECOMENDO DEMAIS!!! OTIMA DENTISTA!!!

Atendimento com empatia e respeito. Médicos atenciosos também, tanto clínico quanto ortodontico. Tudo que fazem eu pergunto sobre e sempre bem explicado.

Fui a primeira consulta com meu filho 16/01/2025. Ele tinha 8 meses e dois dentes. O motivo da consulta era orientação sobre início da higiene bucal, já que tinha dentinhos e queria estar preparada pra saber que pasta usar, qual escova, etc. A consulta foi boa, bem básica. Afinal não é nada diferente do que já fazemos como adultos, apenas muda a dinâmica por se tratar de um bebê tendo os poucos dentes escovados. Ela apenas ensinou como usar a escova de dentes e quando. O que eu não sabia era que dois meses depois eu precisaria agendar uma limpeza pro meu bebê. Estava viajando e agendei em outra clinica. Chegando lá, fomos atendidos e realmente constatamos o que eu já sabia: era preciso fazer limpeza em dois dentinhos. Mas pra minha surpresa o plano RECUSOU porque na primeira consulta a dentista registrou como se tivesse feito uma limpeza nos únicos DOIS dentes RECÉM nascidos do meu filho. Ou seja, não fez o procedimento, registrou como se tivesse feito e agora que preciso, não consigo fazer. Para mães que estão levando a primeira vez: prestem atenção no que está sendo feito e no que estão alegando que fizeram, pois comigo aconteceu isso e agora que preciso do procedimento que não foi realizado, mas dado como feito, não consigo FAZER. (Limpeza é só de 6 em 6 meses pelo plano odontológico) Que belo atraso na vida das pessoas, ainda mais se tratando da saúde bucal de um bebê.

Péssima experiência! Não recomendo essa clínica para ninguém! Minha saga com essa clínica começou em 2024, quando meu filho iniciou o tratamento ortodôntico. Desde o início, já enfrentamos problemas, pois a dentista responsável iria sair da clínica. Seis meses depois, foi necessário trocar o aparelho, e realizamos o pagamento do novo em 12/01/2025. Porém, o descaso começou a se tornar insuportável. Meu filho precisou ficar um tempo sem aparelho e, quando retornamos para colocar o separador, foi atendido por uma profissional totalmente despreparada. Para minha indignação, ela falava baixinho no ouvido dele “mamãe, mamãe”, se tremia inteira e acabou deixando a boca do meu filho cheia de sangue por algo que deveria ser um procedimento simples! Depois desse absurdo, voltamos 30 dias depois para a colocação do aparelho. E o que aconteceu? O aparelho simplesmente não estava lá! A “dentista do dia” tentou encaixar dois aparelhos diferentes, e nenhum cabia! Sim, “dentista do dia”, porque nessa clínica os profissionais mudam o tempo todo, e você nunca sabe quem vai atender seu filho! Diante desse caos, um novo molde foi feito. Depois de quase três meses de espera, voltamos no dia 18/03 para, enfim, colocar o aparelho. E advinha? NOVAMENTE O APARELHO NÃO ESTAVA NA CLÍNICA! A dentista tentou colocar outro aparelho qualquer, que não era o do meu filho! Foram três meses de espera, inúmeras idas e vindas, profissionais despreparados, falta de organização e, acima de tudo, um descaso completo com o bem-estar do paciente. Um tratamento que deveria trazer benefícios virou uma dor de cabeça sem fim! Falta de respeito, falta de profissionalismo e total descaso com os pacientes! Não caiam no erro de confiar nessa clínica!