Niterói Clínicas Consultórios Ltda.
Clínica odontológica
Niterói Clínicas Consultórios Ltda. atende em Fátima, Canoas, oferecendo serviços de clínico geral. Avaliação média de 4.8 no Google, com 4 avaliações de pacientes. No Google, o estabelecimento está classificado como clínica odontológica. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são atendimento acolhedor, equipe da recepção e profissionalismo técnico.
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Informações de Contato
Endereço
R. Tamôio, 1176 - Niterói, Canoas - RS, 92120-000 - Fátima, Canoas - RS
Telefone
(51) 3464-6256Site
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Avaliações do Google4.8
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são atendimento acolhedor, equipe da recepção e profissionalismo técnico.
“Quero deixar aqui minha gratidão e admiração pelo atendimento da Dra. Daniela Novello. Desde o primeiro contato, fui acolhida com muito carinho, atenção e profissionalismo. Uma pediatra extremamente dedicada, paciente e cuidadosa, que escuta com calma, explica tudo com clareza e transmite muita segurança para nós, pais. É nítido o amor que ela tem pela profissão e o quanto se preocupa verdadeiramente com o bem-estar das crianças. O atendimento na Niterói Clínica, em Canoas/RS, é simplesmente maravilhoso! Ambiente acolhedor e um cuidado que faz toda a diferença em momentos tão importantes. Super recomendo a Dra. Daniela Novello para todas as famílias que procuram uma pediatra humana, atenciosa e competente. Uma profissional incrível, que faz seu trabalho com excelência e muito coração!”
Clínica extremamente limpa, impecável! Sou paciente do Dr. Maicon e sempre sou atendida com pontualidade. As meninas da recepção são maravilhosas e muito educadas, preocupadas em encontrar uma data próxima na agenda para o atendimento. Agradeço muito pelo profissionalismo, competência e seriedade com que sempre me recebem!Ver mais ▾
Minha experiência com a clínica foi extremamente frustrante. Liguei para agendar uma consulta pelo plano de saúde e a data disponível foi apenas 20 dias após o contato, o que já demonstra certa dificuldade de acesso. Mesmo assim, aguardei. No dia anterior à consulta, recebi uma mensagem pedindo “confirmação”, porém em nenhum momento a mensagem informava que a falta de resposta resultaria no cancelamento automático da consulta. Não havia pergunta clara como “você irá comparecer?” nem aviso de prazo ou consequência. Por esse motivo, entendi que, ao não responder, minha presença continuaria confirmada, portanto priorizei o meu trabalho, e outros afazeres ai invés de dar atenção aquela mensagem. Algumas horas depois (cerca de 4 horas), fui surpreendida com uma mensagem informando que minha consulta havia sido cancelada por falta de retorno. Entrei em contato imediatamente, me disseram que iriam verificar a situação e retornar, o que não aconteceu. Precisei ligar novamente horas depois e, ainda assim, o problema não foi resolvido. A única “solução” oferecida foi tentar um encaixe, obrigando o paciente a ir até a clínica e aguardar sem qualquer garantia de atendimento. Achei isso extremamente injusto, especialmente considerando que o erro foi causado por uma falha de comunicação da própria clínica. Felizmente, no meu caso, a consulta era estética. Mas fica a reflexão: e se fosse algo grave? O cancelamento indevido poderia atrasar um diagnóstico e até o início de um tratamento ou medicação. Isso demonstra uma enorme falta de responsabilidade com o paciente. Espero que a clínica reveja seus processos de comunicação e atendimento, porque a experiência foi muito negativa e decepcionante.Ver mais ▾
Gostei bastante do primeiro atendimento, desde a recepção até o atendimento da doutora.Ambiente super limpo e agradável.
Ótima clínica, que conta com bons profissionais, boa localização e ambiente limpo, moderno e acolhedor. Recomendo a todos.
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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