Radclínica - Radiologia e Tomografia Odontológica

Atendente muito mal educada e sem paciência para esperar o meu token, então se não quer trabalhar abra espaço para outra profissional fica no seu lugar, nunca vi isso. Atendente é a porta de entrada do lugar, se o atendimento é ruim o cliente não volta! Creio que o nome dela seja Simone, é uma ruiva! Mal educada e sem paciência!

Primeiramente, localização mais do que péssima, tu precisa ficar perguntando pra saber onde que é. Segundamente, queria fazer um raio x pela petrobras e a atendente nem fez solicitação no sistema para saber se aceitava ou não, muito descaso! Ela não sabe do próprio trabalho e foi procurar uma técnica pra saber se aceitava ou não, sendo que quem avalia requisição é o plano de saúde e não técnico. A requisição deve ser colocada no sistema do plano para saber se autorizam ou não. Surpreendendo somente à ela, o plano de saúde aceitava sim a minha requisição pois já tinha feito a solicitação para ver, no final, não quis colocar no sistema para verificar e queria me cobrar o valor do exame Parabéns, nota dó!

Fiz meus exames na clínica no dia 07/10 às 8h30 e infelizmente tive uma experiência bem ruim. As atendentes no balcão foram mal-educadas, e a profissional que realizou o exame (não sei o nome) teve uma postura grosseira e nada profissional. Durante o exame, ela higienizou um dos aparelhos com água fervendo na minha frente, passou rapidamente na água fria, secou com papel e colocou na minha boca. Alertei que estava quente, e ela retirou de forma ríspida, dizendo que “não tinha outro jeito de fazer”. Fiquei bem desconfortável, até porque o exame era apenas fotos para documentação ortodôntica, e não havia necessidade de usar nada quente. A estrutura da clínica é muito boa, mas infelizmente o atendimento deixou muito a desejar. Saí apreensiva e não pretendo voltar. Falta mais cuidado, educação e explicação aos pacientes.

Péssimo atendimento desde das moças do balcão ate a moça que fez os rxs bem grosseria, pedi pra ter cuidado pois estou com curativo no dente nao fez fiquei com a boca machucada e com o dente doendo. Tive que ligar para o convênio para ser atendida , elas nao quiseram no primeiro momento ligar para o convênio dizendo que o site estava fora , entrei em contato com o convênio fui informada que elas tinham como fazer uma ligação e eu ter o atendimento.