Art Dent Clínica Odontológica | Estética | Implante Dentário | Lentes e Facetas | Dentista Caragua | Caraguatatuba - SP

“Minha experiência com a Clínica Art Dent foi extremamente DECEPCIONANTE, HORRÍVEL e marcada por uma grande falta de organização e profissionalismo. Saí mais cedo do meu trabalho para comparecer à avaliação, pois a própria dentista me informou que realizaria o meu caso e me passou segurança durante a consulta. Após a avaliação, me preparei para o procedimento e aguardei apenas a confirmação do agendamento, que sequer foi enviada. No dia do atendimento, precisei entrar em contato para confirmar o horário e, para minha surpresa, fui informada de que a dentista não realizaria mais o meu caso, alegando que outra profissional/clinica seria mais indicada. Se essa decisão já havia sido tomada, por que não fui comunicada antes? Por que deixaram chegar ao dia do procedimento? Tal procedimento que estava contando devido a um compromisso. Além de desperdiçar meu tempo, tive que sair novamente do trabalho à toa, reorganizar toda a minha rotina e lidar com um transtorno que poderia ter sido evitado com uma simples comunicação. Entendo que imprevistos acontecem, mas organização, respeito e transparência com o paciente são o mínimo esperado de uma clínica. Infelizmente, foi justamente isso que faltou. Não questiono a capacidade técnica dos profissionais, mas sim a forma como fui tratada durante todo o processo. Fiquei com a sensação de descaso e de total desrespeito com o meu tempo. Infelizmente, essa foi minha experiência e, por isso, não pretendo retornar e muito menos nem recomendar a clínica, fica o meu relato aí para futuros clientes… vocês estão sujeitos a perder o tempo de vocês, IGUAL EU PERDI.”