Arte de Sorrir

“Péssima experiência, pessoal! A avaliação positiva não durou uma semana. No primeiro atendimento foram extremamente atenciosos — até perceberem que eu não fecharia procedimentos particulares e seguiria apenas com o que o convênio cobre, e aliás, dependendo do procedimento o convênio cobre mas eles só fazem se for particular rs, a partir daí, o tratamento mudou completamente. Ontem passei em consulta às 17h15 para fazer uma restauração. A Dra. Aryane informou que os sisos estavam começando a causar cárie no dente ao lado e que seria necessário restaurar. Ao chegar em casa e conferir, percebi que restauraram os sisos e simplesmente deixaram o dente ao lado com cárie visível e sem tratamento. Compareci pela terceira vez em menos de uma semana somente para limpeza e restauração, o que levaria no máximo duas consultas, ainda sim preciso de atendimento pois o tratamento não foi feito completamente. Estou buscando resposta desde ontem e não obtive retorno, inclusive em dois números diferentes. Curiosamente, minha noiva enviou mensagem para o mesmo contato e recebeu resposta em 40 minutos, acreditam? Apenas para que fiquem cientes do tipo de tratamento e prioridade vocês terão após a primeira consulta! 👏🏻 Fica a impressão de que, se não tem pagamento extra envolvido, o cuidado também não é prioridade. Desorganização, descaso e falta de compromisso com quem utiliza apenas o convênio. Não recomendo. Será que assim terei algum retorno?”